تحليل وتحسين: نهج جديد للرصد

بواسطة Techopedia Staff ، 12 أغسطس 2016

الوجبات الجاهزة: يناقش المضيف إريك كافاناغ طرق المراقبة والاتجاهات مع ريك شيرمان وديز بلانشفيلد وروبرت فاندرفورت.

أنت لم تسجل الدخول حاليًا. يرجى تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الفيديو.

إريك كافانا: حسنًا ، مرحباً ومرحباً بكم مرة أخرى. يمكنك أن ترى الشريحة أمامي ، على أمل أن يطلق عليها "التقنيات الساخنة لعام 2016". نتحدث اليوم عن "تحليل وتحسين: نهج جديد للمراقبة". عفوًا ، لقد حدث خطأ بسيط في الشريحة هناك ، لا تنظر ، لا تنظر! حسنًا ، إذن ، هناك شريحة حولك حقًا. سوف أكون مضيفك ، يمكنك البحث عني على Twitter ، @ Eric_Kavanagh ، وسأكون سعيدًا بتغريدك إليك مرة أخرى.

لدينا تنسيق مختلف عن The Briefing Room هنا ، لذلك أولاً وقبل كل شيء سيكون لدينا اثنين من المحللين ، ريك شيرمان وعالمنا ديز بلانشفيلد ، عالِم البيانات في مجموعة بلور ، سوف نقدم لك تأخذ على الموضوع. بعد ذلك سوف نسمع من روبرت فاندرفورت ، الخبير ، لقد انتهى في IDERA ، وهي شركة مثيرة جدًا للاهتمام. لقد اشتروا شركة نعرفها ، تسمى Embarcadero ، لكن لديهم مجموعة كاملة من الأشياء الأخرى ، وبعض الأشياء المثيرة للاهتمام ، والتي يتم استخدامها الآن بطرق جديدة ورائعة. ريك شيرمان يأتي أولاً.

قبل أن أذهب إلى هناك ، اسمحوا لي أن أتطرق إلى بعض الأفكار السريعة. يعجبني هذا المفهوم المتمثل في التحليل والتحسين من خلال المراقبة ، وأنا أحب ما سوف نستمع إليه من روبرت اليوم حول تغيير طريقة تفكيرك في حلول المراقبة. لأن الحقيقة هي أن المراقبة هي ما تفعله طوال الوقت على أي حال ، إذا كنت في عالم تكنولوجيا المعلومات. بطريقة ما ، إلى حد ما ، أو في عالم الأعمال الذي تقوم به للمراقبة. قد يكون رسميًا ، وقد يكون غير رسمي ، ولكن هناك بعض الآليات التي تدير بها المهام اليومية. وإذا كنت تعمل مع الآلات ، فأنت تحاول معرفة ما الذي يقومون به. أنت تحاول منعهم من الفشل ، على سبيل المثال ، أو ضعف الأداء.

كيف تفعل ذلك؟ حسنًا ، هناك الكثير من الطرق للقيام بذلك. لقد حفزت السحابة حقًا هذه الموجة الكاملة من الابتكار في المراقبة ، والتي أعتقد أنها مثيرة جدًا للاهتمام. لقد رأينا شركات مثل Splunk تتحول وتغير اللعبة حقًا ، وتحاول الآن العديد من الشركات المختلفة مراقبتها بطرق مختلفة ومثيرة للاهتمام. وما نسمعه اليوم من IDERA هو ما أعتقد أنه أحد الأساليب الأكثر إبداعًا التي توصلنا إليها في وقت ما ، وآمل أن يكون ذلك صدىًا لدى الناس هنا اليوم. يمكنك طرح الأسئلة في أي وقت ، باستخدام مكون Q و A من وحدة التحكم في البث الشبكي. لا تخجل ، أرسل هذه الأسئلة. ومع ذلك ، سأقوم بتسليمها إلى ريك شيرمان. تعليق. خذها ، الكلمة لك.

ريك شيرمان: حسنًا ، شكرًا لإريك. مرحبا جميعا. سوف نتحدث عن شيء المراقبة هذا ولماذا هناك بالتأكيد حاجة لتغيير طريقة تعاملنا مع الأشياء. الآن أولاً ، كخلفية سريعة تمامًا - أنا في عالم ذكاء الأعمال ، وتحليلات الأعمال ، وتكامل البيانات ، وما إلى ذلك بدلاً من نوع جانب التطبيق. لقد كنت نوعا ما في النهاية الخلفية لهذه الاتجاهات المختلفة التي تحدث في هذه الصناعة. لدينا بيانات طوفان: البيانات الضخمة ، البيانات الصغيرة ، البيانات الواردة من جميع أنحاء المكان ، داخل وخارج المؤسسة.

لدينا إنترنت الأشياء ، والأشياء التي تأتي من الشاشات والأجهزة ، ومن ثم لدينا انفجار في أشياء أخرى غير قواعد البيانات العلائقية هناك ، سواء على فرضية أو على السحابة ، وما إلى ذلك. ولكن ماذا يعني كل هذا بالنسبة للمراقبة بالنسبة لرصد تطبيق أداء النظام وإدارته وما إلى ذلك ، وكذلك لتكامل البيانات وذكاء الأعمال ، فقد اعتدنا أن نتمتع بعالم بسيط بسيط ، على الأقل كان بسيطًا من منظور تكنولوجيا المعلومات ، والذي كان يستخدمه لديهم مجموعة من الخوادم التي كانوا - كل شيء كان هناك ، والتطبيقات ، والبيانات ، وكان كل شيء على فرضية ، لذلك كانوا يسيطرون على العالم بأسره. كان أسهل بكثير لإدارة. ولكن ما حدث هو أن المؤسسة أصبحت أكثر تعقيدًا بكثير.

لدينا انفجار - ننسى البيانات الكبيرة فقط - لدينا انفجار في التطبيقات على حد سواء ، وفي السحابة ، لتحسين إنتاجية العمل ، وتعزيز العمليات التجارية المختلفة ، للشركات للتفاعل مع الشركات الأخرى ومع عملائها ، هم الشركات أو الناس. لقد حدث انفجار ، مثل عروض الشرائح الأخرى ، لأنواع مختلفة من قواعد البيانات المختلفة ، وقواعد البيانات الكبيرة ، والعلائقية ، والسحابة ، وما إلى ذلك ، وكان لدينا أكثر من ذلك بكثير ، واستخدام أفضل للخوادم وأنظمة التشغيل ، سواء مع الواقعية أو الافتراضية خوادم هناك ، لإدارة أفضل ، واستخدام أفضل للخوادم الفردية أنفسهم. وبالطبع ، لدينا شبكة كاملة من الأشياء تحدث بين كل هذه التطبيقات وقواعد البيانات والخوادم.

هناك شيئان آخران ، ولا سيما في العالم الخاص بي ، وهما أن كل هذا قد حفز المزيد من التزامن للتطبيق. لدينا المزيد والمزيد من خوادم التطبيقات ، وقواعد البيانات التي يتم استخدامها لنقل البيانات ، ومزامنة البيانات ، ودمج البيانات بين العمليات المختلفة ، داخل وخارج المؤسسة. وبالطبع لدينا تكامل البيانات اللازمة لدعم ذلك.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، ومع انتقالنا من هذا العالم اللطيف والآمن لمجموعة من الخوادم المحلية التي تمكنا من إدارتها ، إلى نوع من البيانات والبيانات الخاصة بهذه المؤسسة والمؤسسات خارج المؤسسة ، انتقلنا إلى "كيف ندير هذه البيئة فعلاً؟" والسبب في أن هذه الندوة عبر الإنترنت مثيرة للاهتمام هي أن الوضع الحالي لم يكن جيدًا. كان لدينا الكثير من الأدوات المختلفة للنظر في قواعد البيانات ، والخوادم ، و SharePoint ، وأنظمة التشغيل ، وحركة البيانات ، وما إلى ذلك - لقد تم توزيعها جميعًا على هذا النحو ، لقد كانت لدينا صوامع لذا تمكنا من إدارة أو مراقبة خادم معين أو تطبيق معين أو قاعدة بيانات محددة ، لكننا لم نتمكن من تجميعها معًا. الآن ، نظرًا لأنها كلها تفاعلية ومترابطة ، إنها أكثر من مجرد الأجزاء الفردية ، تحتاج إلى تجميعها ، وعلى هذا النحو - لدينا - أعتقد أن هذه هي صورة مدرستي الثانوية - كان لدينا أشخاص لديها معرفة متخصصة بهذه الأدوات للتعمق في أحشاء الأنظمة من أجل إدارتها.

لقد كانت باهظة الثمن ومكلفة ، وتستهلك الكثير من الوقت ، وكنا عالقين في الوحل من حيث أننا نواصل النظر في هذه الأجزاء ونحاول إدارتها ولم نتمكن من إدارة المؤسسة حقًا. حيث أن هذا الأمر تركنا ، أو حيث أوصلنا إليه ، هو الحاجة. كانت الحاجة للدخول في مراقبة المؤسسات. نحن بحاجة إلى أن نكون قادرين على إلقاء نظرة على التطبيقات سواء على أرض الواقع أو في السحابة ، وقواعد البيانات ، بنفس الطريقة. الخوادم والشبكات والأنظمة الافتراضية وغير الافتراضية وتكامل البيانات ومزامنة التطبيقات الموجودة هناك. كما هو الحال في تحليلات ذكاء الأعمال ، فإن أول ما عليك فعله هو التقاط البيانات حول كل هذه الخدمات المختلفة والبنية التحتية والتطبيقات.

الشيء الثاني الذي عليك القيام به ، هو جمع هذه البيانات معًا من أجل النظر في كيفية ارتباطها ببعضها البعض. لا يمكنك فعل أي شيء حتى تكتشف كيف ترتبط هذه القطع ببعضها وتجمعها. ولكن كيف انتقلنا من الأجزاء الجزئية إلى أكثر من إدارة تطبيقات شاملة أو مؤسسية ، بدأ ينمو حقًا لأننا نلتقط البيانات ، لأننا ندمج البيانات ، هو أن نكون قادرين على تحسين تحليل إدارة التطبيقات ومراقبتها.

أول شيء نحتاج إلى القيام به هو معرفة ما يحدث لهذه الأنظمة الفردية أو الأجزاء. الشيء الثاني الذي يتعين علينا القيام به هو فهم سبب حدوثه. يتطلب ذلك مزيدًا من المعرفة المتعمقة بالتطبيقات وقواعد البيانات والخوادم وكيف ترتبط بعضها ببعض وكيف ترتبط ببعضها البعض وما الذي سيؤدي إليه شيء آخر. أقصد ، غالبًا ما نواجه مشاكل عندما يحدث شيء ما ، وهو في الحقيقة ليس السبب الجذري ، إنه مجرد أعراض لشيء آخر. نحتاج إلى معرفة سبب حدوث ذلك ، ولكن علينا أن نجمع البيانات ونكون قادرين على مراقبة الأجزاء.

أخيرًا ، علينا أن ندخل قليلاً من التحليلات التنبؤية أو المراقبة التنبؤية. أو بدأنا في معرفة سبب احتمال حدوث شيء ما أو ما الذي سيحدث بعد ذلك. إذا فشل شيء ما أو على وشك الفشل أو تجاوز بعض العتبات ، فسنحتاج إلى أن نكون قادرين على تشغيل وفهم ما يعني ذلك ، ماذا سيحدث بعد ذلك. نحن نلتقط البيانات من خلال المراقبة ، ونبدأ في تحليل ماذا ، ولماذا ، وما هو التالي ، ثم ننتقل أخيرًا إلى الإدارة استنادًا إلى البيانات وبناءً على التحليل.

تذكر أنه من الجيد التقاط البيانات ، ومن الجيد تحليل البيانات ، ولكن يجب أن تكون البيانات كذلك ، يجب أن يكون التحليل والبيانات قابلاً للتنفيذ. يجب أن تكون قادرًا على أن تكون متفاعلًا ، وأن تتفاعل مع ما يحدث ، وأن تكون نشطًا في محاولة إصلاحه بنفسه. لذلك ، لا يتعين علينا فقط مراقبة الأدوات والتحليل البصري لها ، ولكن من الضروري أيضًا أن نكون قادرين على إصلاح الأشياء بطريقة آلية أو نظامية. هذا نوع من الحاجة التي نمت في المؤسسة ، ومرة ​​أخرى من منظور تحليل الأعمال وتحليل منظور الأعمال وتكامل البيانات ، سنواجه غالبًا مشكلات تحاول اكتشاف نقاط الاستراحة. لماذا لا يتم التوسع في شيء ، لماذا لا يوجد شيء ما ، لماذا لا يشعر مستخدمو الأعمال بأن اتفاقيات مستوى الخدمة يتم الوفاء بها؟ يمكننا أن نفعل كل هذه الأشياء العظيمة مع التطبيقات ، مع البيانات ، ولكن يجب أن تدار الأنظمة التي تدعمها من أجل تمكين كل هذه الأشياء العظيمة التي تجري هناك. ديز؟

إريك كافانا: حسنًا ، خذها بعيدًا ، Dez.

ديز بلانشفيلد: شكرًا ، واو. ربما لدينا بضعة مناطق صغيرة نتفق عليها تمامًا هناك. القليل من الخلفية حول حياتي في عالم مراقبة الأشياء. في الواقع ، منذ 20 عامًا تقريبًا ، اعتدت أنا وأخي العمل معًا في بيئات تشبه إلى حد كبير هذا. هذا هو مركز تشغيل الشبكة. هذا نظام حديث ، وقد قمنا بإدارة كل شيء من الموجهات والمحولات والخوادم وجدران الحماية والأنظمة التي تعمل على التطبيقات والتطبيقات الموجودة هناك وقواعد البيانات هناك ومجموعة كاملة من الخوادم مترابطة.

في ذلك الوقت ، لم تكن هناك العديد من الأدوات المتاحة للقيام بالمراقبة. كان هناك عدد قليل من الأدوات المجانية والمفتوحة المصدر ، ولكن عدد قليل من مكدسات التطبيقات التي قامت بالمراقبة من البداية إلى النهاية كانت باهظة الثمن ومن الصعب الحصول على يديك. وهكذا جلسنا وكتبنا بالفعل ، صدقنا أو لا تصدقنا ، وشبكة الإنترنت أصبحت مجرد شيء ، وكنا نستخدم الأدوات على هذه الأنظمة الفريدة ، أنظمة Solaris ، لجمع تقارير نشاط النظام واستخدام القرص والذاكرة الاستخدام وما إلى ذلك ، وتسجيله إلى ملف وتشغيل برنامج نصي عليه. لقد اعتدنا فعلًا على إرسال البيانات التي تم جمعها عبر البريد الإلكتروني إلى خادم مركزي ، وسحب إدخالات ملفات السجل هذه من رسائل البريد الإلكتروني عند وصولها ، وتحليلها ، وإلصاقها في قاعدة بيانات ، ورسم رسوم بيانية جميلة عنها.

كنا نظن أننا كنا أذكياء ولطيفين للغاية لأننا يمكن أن نعرف ما يحدث ، لكن الشيء الذي أذهلنا قبل فترة طويلة كان ذلك ، على الرغم من أنه يمكننا فعلاً الإبلاغ عن الحالة التاريخية للأمة ، إلا أنها لم تخبرنا كثيرًا حول الحالة الحالية للأمة بالمعنى الفوري ، لأن البيانات التي نجمعها كانت يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني في مكان ما ، لذلك كانت دائمًا بضع دقائق قبل انتقالها من الخادم الذي تم تجميعه عليه وعبر الشبكة وعبر البريد الإلكتروني وفي خادم البريد وتم تفكيكه ووضعه في قاعدة بيانات ، لذلك كان في الحقيقة رسومات بيانية جميلة ولكن كلها متأخرة ، وكلها تاريخية.

في الواقع ، في الزاوية العلوية اليسرى من هذه الصورة الجميلة مثل 18 لوحة LCD تتظاهر بأنها سطح مكتب افتراضي واحد ، يوجد رسم بياني ، رسم بياني أخضر صغير في الزاوية العلوية اليسرى يشبه إلى حد كبير ما اعتدنا القيام به ، رسم خرائط الأشياء. وكان لدينا هذا الإحباط المستمر الذي كان يكاد يكون من المستحيل بالنسبة لنا أن نقول ما حدث في الوقت الراهن ، أو حتى ما كان سيحدث في المستقبل. بغض النظر عن عدد المرات التي حاولنا فيها القيام بنوع من الرسوم البيانية التنبؤية ، وهذا ما يقرب من عشرين عامًا تقريبًا ، من الذاكرة.

هذه صورة لشاشة مركز تشغيل الشبكة الفعلية ، حيث تحتوي على 18 لوحة LCD جميعها متداخلة معًا لتتظاهر بأنها سطح مكتب كبير كبير في نظام Windows ، وغالبًا ما تكون هذه حالة الأمة حاليًا لأنواع الأشياء التي تقوم بها المنظمات أو شركات الاتصالات أو الشركات الكبيرة ركض لتتبع ما يحدث في عالمهم. سواء كانت شبكاتها وأجهزة التوجيه الخاصة بها ، ومحولاتها وخوادم التطبيقات الخاصة بها ، ما هو مثير للاهتمام داخل هذه الشاشة بالذات ، أو لقطة الشاشة هذه ، هي أنها ليست نافذة كبيرة واحدة ، إنها ليست مستعرض ويب كبيرًا كبيرًا ممتدًا ، إنه الكثير من نوافذ صغيرة متداخلة. إذا تعطل هذا الشيء أو أعيد تشغيله أو كان لا بد من إيقافه لسبب ما ، وتم تشغيله احتياطيًا ، فيجب على بعض الخداع الفقراء أن يجلسوا ويعيدوا فتح كل تلك التطبيقات الفردية وأن يغطوا جميع النوافذ يدويًا للحصول على نفس الرأي. إنه أمر مرهق للغاية ومحفوف بالمخاطر لأنه إذا كان شخص ما لا يعرف الترتيب الذي أعادهم به ، فإنه يكاد يكون من المستحيل إعادة إنشائه وهو أمر محزن جدًا نظرًا لأن هذا هو ما تبدو عليه معظم مراكز تشغيل الشبكة. يجب على شخص ما تشغيل تطبيقات وأنظمة جوال متعددة فعليًا وينظرون إلى الماضي. لذلك ، لم يتغير الكثير في العديد من الطرق مع ما تعتقد الكثير من الشركات أنه ينبغي أن يكون الرصد فعليًا.

في ذلك العشرين عامًا الماضية ، اعتدنا أن يكون هناك وجهة نظر مفادها أنه إذا كان بإمكانك تنفيذ الأمر ping على خادم ، فقد كان الأمر واقعًا لأننا وجدنا أنه لمجرد أنك تمكنت من تنفيذ الأمر ping على خادم ، كما هو الحال في ping عليه وردد نوع ICMP لأحد أطلقوا النار على ما كان يتردد صداها ويقولون ، "أنا على قيد الحياة" لا يعني أن الأمر قد انتهى بالفعل. وحتى إذا تعطل الأمر ، فلم تكن الخوادم والتطبيقات الموجودة عليها تعمل في بعض الأحيان. وهكذا ، الرصد هو العلم كله. لقد قطعت شوطًا طويلًا ، ولكن حتى مع ذلك ، فإن العديد من حزم التطبيقات الحديثة التي نشتريها في عالم المراقبة وعالم إدارة الخدمات ، لا تقوم بالتنبؤ. كانت الأمور أسهل بكثير في ذلك الوقت. وقد اعتدنا على - أنواع الأشياء التي فكرنا فيها ، "حسنًا ، الخادم هو الخادم الذي يعمل ويستجيب ، هو نظام التشغيل عبر الإنترنت ويمكننا الاتصال به. هل التطبيقات قيد التشغيل ويمكننا مراقبة ذلك ، هل تستجيب خدمات التطبيق؟ يبدو خادم الويب وكأنه قيد التشغيل ، لكن هل يمكننا توصيله بالمنفذ 80 أو 443؟ هل يمكن للمستخدمين الاتصال بالخدمات الموجودة هناك؟ "وفي أغلب الأحيان ، كان الأمر بسيطًا مثل رنين هاتف مكتب المساعدة ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فكان القرار الأكبر الذي اتخذناه في ذلك اليوم هو دوره كان الحصول على الكعك.

ثم جاء هذا المفهوم الخاص بكل شيء مفرط الارتفاع ، وخاصة الحوسبة الفائقة ، وأعني بذلك حجم وسرعة وحجم الأشياء التي نتعامل معها الآن. ويتحدث الكثير من الناس عن حيدات العالم وفيسبوك ولينكد إن وجوجل العالم ، ولكن هناك في الواقع الكثير من المؤسسات ذات الحجم الصغير إلى المتوسط ​​والتي لديها بيئات أعمال وتكنولوجيا معلومات معقدة للغاية للغاية يحاولون استخدامها مراقبة ومحاولة الحصول على مقبض ، وقبضة ، ووضع إصبعهم على النبض الرقمي للشركة ، ولسوء الحظ أنها تفشل بشكل مأساوي ، فقط بسبب مستويات التعقيد الهائلة ، التي زادت من حيث الحجم ، في بلدي عرض ، على كل مستوى تقريبا.

إذا نظرت إلى قسمين أساسيين حقًا حول ما يتعين على مؤسسة حديثة التعامل معه ، ففي إحدى الحالات شيء بسيط مثل منصات البيانات الكبيرة التي نعتبرها أمراً مسلماً به الآن. على اليسار ، لدينا إطار لما كان في السابق إصدار Hadoop ، ووضع دفعي للغاية ، وإصدار موجه نحو الدُفعات لما كان حوله Hadoop ، وإطار عمل MapReduce يعمل أعلى نظام ملفات Hadoop ومجموعة من الأدوات التي لقد تم توصيلها بفعالية ، فهي مثل Pig و Hive وغيرها من الأدوات. على اليمين ، في الأساس إعادة صياغة الإطار الثاني من Hadoop التي بنيت حول YARN وهندسة الحوسبة عالية الأداء أكثر قليلاً وجدول زمني أفضل. عندما تنظر إلى هذه الأطر الفردية نفسها ، فهي معقدة للغاية والأشياء التي يمكنك القيام بها داخلها أكثر تعقيدًا.

عندما ننظر إلى نموذج السحابة ، لدينا سيناريو حيث ، هذا نموذج لما يشبه OpenStack و OpenStack - مصدر مفتوح لمنصة سحابة مبنية على العديد من الوحدات النمطية الصغيرة وهذا مجرد مخطط تقريبي من نوع من المكونات الرئيسية التي تجعل سحابة OpenStack تعمل. وهي معقدة للغاية ، قوية جدًا ، لكنها معقدة للغاية. ومحاولة مراقبة أي شيء في النمط السابق لعالم Hadoop ، مع Hadoop و Spark الآن ، وجميع أجزاء ذلك النظام الإيكولوجي ، مع طرح السحابة مثل المنصات المستندة إلى OpenStack ، وحتى فهم بيئة التعقيد ، لا تمانع في محاولة البحث عن ما الذي تراقبه وما الخدمة التي تراقبها ، ولماذا تراقبها ، وما الذي تتطلع إليه من مراقبته. هذه مشكلات كبيرة حقًا نواجهها الآن مع بعض أكثر الأجزاء الأساسية في عالمنا والنظم الإيكولوجية السحابية التي نحاول تشغيلها إما في أماكن العمل أو في الأماكن العامة أو المختلطة.

ثم بعض الأطر مثل عالم البيانات الضخم ، مثل Hadoop وما إلى ذلك ، هذه تحديات كبيرة حقًا والسرعة التي تتغير بها الأشياء فيها ، كما تجعل من الصعب مراقبة وكسب أي رؤية مستقبلية. وما زلنا عالقين في هذا العالم من القول ، "حسنًا ، ما الذي حدث قبل خمس دقائق؟" كما سمعتم سابقًا ، مع التحدي المتمثل في الموقع أو في الموقع ، خارج الموقع وهذا عندما تفكر فقط حول الأشياء داخل أجهزة الكمبيوتر أو مراكز البيانات. لديك مزيج من الخدمات الفعلية ، والتي هي نوعًا ما ، والخوادم الافتراضية وقد تغيرت ، ما اعتدنا أن نفكر فيه كخادم فعلي مع مكدس تطبيق واحد ، هو دائمًا أن البيئة تعمل افتراضيًا. بنية أساسية ، سواء كانت Hyper-V أو VMware أو OpenStack أو Xen.

الآن لا يلزم أن يكون لديك خادم واحد يشغل حزمة تطبيقات واحدة ، إنه يشغل جهاز مراقبة ، ويقوم بتشغيل عدة مكدسات. لقد أدرجت للتو بضعة برامج شائعة في VMware و Hyper-V و OpenStack ، لكن هناك العشرات من الآخرين والعديد من الأشخاص الذين يستخدمونها. وللمزيج السحابي من خوادم البنية التحتية ، وخوادم المنصات ، وخوادم البرمجيات ، ولكل من هذه الحقوق في حد ذاته ، مستويات من التعقيد التي نحاول فقط أن نجعلها تدور حول الإدارة والمراقبة على المستوى الأساسي ، ناهيك عن محاولة معرفة ما سيحدث.

وإذا لم يكن ذلك سيئًا بما فيه الكفاية ، فنحن الآن في النقطة التي نحدد فيها الأشياء بمعنى البرنامج ، حيث لدينا شبكات محددة بالبرمجيات وشبكات محددة. لدينا محاكاة افتراضية لوظائف الشبكة ، ونحاول إدارة ومراقبة شبكة محددة من البرامج تشتمل مكوناتها على مثل المحاكاة الافتراضية لوظائف الشبكة ، وأجهزة التوجيه الافتراضية ، والمفاتيح الافتراضية ، وجدران الحماية الافتراضية ، والواجهات الافتراضية على الخوادم ، والواجهات الافتراضية المستعبدة ، على طول الطريق ما يصل إلى مزيج من الخدمات مقابل التطبيقات ، ومحاولة معرفة الفرق في مراقبة تلك.

والآن لدينا بعض التحديات الأكثر متعة لأننا نتحرك بسرعة من المحاكاة الافتراضية إلى الحاوية وإنشاء أحدث إصدار مفتوح المصدر من مجموعة أدوات Google للمحاكاة الافتراضية Kubernetes ومشروع HashiCorp Docker والقدرة على إنشاء أشكال من الحاويات . الآن ، الشيء المثير للاهتمام حول محاولة مراقبة شكل من الحاوية ، حتى الحاوية الفردية ، هو أنه في وقت من الأوقات كان لدينا جهاز فعلي وجهاز ظاهري ، ثم مكدس التطبيق بالكامل ، ونظام بيئي على تلك - سواء كانت مادية أو افتراضية - الآن لديك بيئة حيث يمكن أن يكون لديك مثيل Docker يمكن أن يعمل لمدة لا تقل عن بضع ميلي ثانية ، يتم إثباتها ، يتلقى طلبًا ، يتعامل معها ، يقدم الخدمة المطلوبة ويموت بعد ذلك. لقد انتقلنا إلى حد ما ، حسب ما نقلت عنه راندي بياس قوله مرة واحدة ، وهذا هو ، نحن بحاجة إلى الانتقال من التعامل مع الخوادم والخدمات كحيوانات أليفة ، ومحاولة إبقائها على قيد الحياة طوال الوقت ، إلى الآن كما نتعامل مع الأشياء على أنها الماشية والمراقبة التي تشكل تحديا أكثر إثارة للاهتمام.

لدينا بيئة مختلطة ، لذلك نوع من مكدسات التطبيقات التقليدية ، مثل بيئات قواعد البيانات التقليدية. البيئات الجديدة مثل استخدام بيئات البيانات الضخمة Hadoop و Spark والنمو الخطي والنمو والتخزين والنمو الخطي والقابلية للتوسعة والبيئات المرنة لبعض هذه الأنظمة الحاسوبية. والطلب على التنقل ، والناس يفعلون BYOD. كيف تراقب جهاز كمبيوتر محمول لا تملكه شركتك؟ كيف يمكنك مراقبة التطبيقات والخدمات والأمن هناك؟ والانفجار الهائل من آلة لآلة والإنترنت من الأشياء التي تأتي جنبا إلى جنب. تعد الماكينة والإنترنت من الأشياء شبه مستحيل في الوقت الحالي بالنسبة لبعض المنصات التي تم استخدامها تقليديًا بالمعنى الطبيعي للمراقبة ، خاصة عندما تصل إلى نطاق الأجهزة الصناعية.

على سبيل المثال ، طائرة Dreamliner 787 ، عند إنشائها ، الإصدار الأول ، كان لديها ما يقرب من 6000 جهاز استشعار في الجهاز نفسه ، الطائرة بأكملها. الآن ، أفهم أحدث إصدار من Airbus ، أعتقد أنه A320 ، به 10000 جهاز استشعار فيه يأخذ مراقبة وإدارة المعلومات الواردة من الأجهزة التي تتم مراقبتها إلى مستوى جديد تمامًا. لدينا هذا التحدي المتزايد باستمرار ، ليس فقط للحفاظ على القدرة الأساسية على مراقبة شيء ما ورؤية ما هو متاح ومتوفر على الإنترنت ، ولكن هذا الطلب الآن على التحليلات التنبؤية التي يتم تطبيقها عليه.

لأننا نقوم بتحليلات تنبؤية حول مجموعة كاملة من الأشياء حول الأعمال التي نديرها ، والأنظمة التي نديرها ، ونوع الخدمات التي نقدمها. وهكذا ، ما تم إدراكه وإدراكه الآن ، أنه في الواقع يمكننا تقديم تحليلات تنبؤية على خدمة المراقبة وإخبارك ليس فقط بما حدث قبل دقيقتين وخمس دقائق ، ولكن ما سيحدث في خمس دقائق استنادًا إلى ما نعرفه حتى الآن. وأعتقد أنه وقت مثير للغاية للتفكير في كيفية إدارة الخدمات ، لأنه إذا أمكننا القيام بأي شكل من أشكال التحليلات التنبؤية ، فإن الأشياء التي ننظر إليها الآن مثل القياس التلقائي وما إلى ذلك في بيئاتنا السحابية والافتراضية ، حيث إذا أدرك الخادم أنه مثقل بعض الشيء ، فيمكنه إنشاء نسخة أخرى من نفسه والوقوف على النظام الإيكولوجي والتعامل مع المزيد من عبء العمل ، وعندما ينخفض ​​حجم العمل ، يكاد يكون حجمه لأسفل ويضع أحد أجهزته نائماً ويعود إلى حالتها الطبيعية. لتتمكن الآن من استخدام التحليلات التنبؤية والرؤية المستقبلية لما يحدث من خلال مراقبة الأشياء على طول الطريق من البنية التحتية والأجهزة ، وصولاً إلى خدمات خط النهاية. الرحلة بأكملها من البداية إلى النهاية ، والعقل يحير حول ما سنكون قادرين على القيام به لما هو الآن نداء دائمًا نعيش فيه. ومع وضع ذلك في الاعتبار ، سأقوم بتسليم .

إريك كافانا: حسنًا ، اسمح لي بتسليم المفاتيح إلى روبرت فاندرفورت. غطيت الكثير من الأرض هناك وأشعر بالفضول لرؤية ما تفعله يا رفاق وهذا ، كما قلت ، أحب تلك الفلسفة بأكملها. لذا قم بمشاركة سطح المكتب الخاص بك إذا كنت ترغب في القيام بذلك ، أو حرك الشرائح. خذه بعيدا.

روبرت فاندرفورت: الرايتي. إذا كنت أعرف مكان هذا الزر ، فهذا ما أعمل عليه هنا.

إريك كافانا: عليك النقر فوق "ابدأ" ، أعلى اليسار.

روبرت فاندرفورت: حسنًا.

إريك كافاناغ: انقر على هذا ، ستتمكن من رؤية شاشة مشتركة. هناك تذهب ، خذها بعيدا.

روبرت فاندرفورت: المحفوظة اليوم. ممتاز. حسنًا ، هكذا Dez ، لم يكن ذلك مخيفًا على الإطلاق. يا رجل. لا ، محادثات جيدة ، يا شباب ، محادثات جيدة. نعم ، بالتأكيد ، أنا من نفس العقل ، نحن ذاهبون إلى القمر. أعني ، علينا أن نتعرف على كيف سنكون قادرين على متابعة هذا الشيء ، لأنه يتتبع مسارًا يستغرقه ، وهذا أمر صعب حقًا. يا رجل ، أستطيع أن أخبركم عن العمل لدى شركة برمجيات تقوم بذلك وتجري في اجتماعات التطوير اليومية ، فهذه هي الأشياء التي نتحدث عنها ، وهذه مخاوف حقيقية للغاية. كيف يمكننا مواكبة الصناعة؟ لا نريد أن نكون ذلك ، نظام الرصد الذي مضى عليه عشر سنوات.

مع الكثير من التفكير ، وكما أخبرت بعض اللاعبين في مرحلة ما قبل الدردشة ، فإن أحد كتبي المفضلة وهذا من المأمول ألا يقول الكثير عني ، لكن "Zen و Art of Motorcycle Motorcycle" سوف يعتبره نوعًا من كتاب الفلسفة ، وهو في الواقع رواية غير خيالية ، لكن أيا كان. يتحدث عن الجودة ، وما هي الجودة وما هي نوعية الأشياء ، ولذا فقد نشأت هذه الميتافيزيقيا الكاملة للجودة ولن أحاول أن أعطيك يا رفاق درسًا في الفلسفة اليوم ، ولكن قليلاً. هذه المراقبة العملية برمتها ، ما هذا؟ هذا ما توصلت إليه بشكل أساسي بعد الكثير من التفكير في هذه القضية برمتها ، وهذا النوع من النموذج الذي نتحرك فيه ، وننتقل بعيدًا عن الخوادم كحيوانات أليفة - مثلما قلت - طريقة رائعة لوضعها.

إنه حرفيًا تعريف الكلمتين. أولاً ، البراغماتية: التعامل مع الأشياء بشكل معقول وواقعي. في الأساس مجرد كونها عملية ، إنها كلمة خيالية للعملية. مراقب: دوه. نريد أن نلتحم شيئًا ما ، نريد أن نلصق مقياس حرارة فيه ، نعيد قياسه ، نعيد قياسه ، نعيد قياسه ونراجعه. أن الفكرة إذن هي شيئين من هذين الأمرين حيث أننا نراقب الأشياء بطريقة عملية. من السهل جدًا الحصول على معلومات ، وأستطيع أن أخبرك مع الكثير من الأشخاص الذين أتعامل معهم وبوجودهم في مرحلة ما قبل البيع ، فأنا أتعامل مع الفنيين في شركات مختلفة ، وجميع أنواع مختلفة من الفنيين ، وأنواع مختلفة الشركات والعمودية ، أيا كان ، ودائما نفس النوع من الأشياء. في كثير من الأحيان عندما ندخل في هذه الصفقات ، فإن الأشخاص مثل ، "حسنًا ، أريد حقًا مراقبة الخوادم الخاصة بي ، وأريد أن أعرف ما هو ، وما هي وحدة المعالجة المركزية الخاصة بي ، وما هي العمليات التي تقوم بها ، وأريد التأكد من أنني لا تنفد المساحة على محركات الأقراص. "وأنا أفكر الآن ، حسنا ، هذه أشياء بسيطة حقًا. لكنني أرغب حقًا في محاولة لف رؤوسنا حول عملية مختلفة قليلاً هنا.

أولاً ، الأسئلة الفنية التي تظهر دائمًا عندما نبدأ في الحديث عن المراقبة - كل هذه الأمور تركز حقًا على مدى توفرها - هل تعمل أجهزتنا / برمجياتنا على مستوى الاختبار؟ نعم اوكي. لا - ping لا يعني أن البرنامج يعمل. قد يعني ذلك أن الخادم الخاص بك على الإنترنت وإذا كان هذا بالتأكيد هو النهج الذي تتبعه ، دعني أرى خادم الويب وأرى لماذا لا يستجيب ، سوف تكتشف ذلك ، "مهلا ، انظر ، إنه يستجيب الآن. علي أن أذهب بعيدًا إلى خادم الويب هذا ، وألقي نظرة على هذا ، وهل يمكنني الوصول إليه في المربع؟ " هناك هذا الجهد المجنون لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها الذي يذهب إليه عندما لا يكون لديك أي شيء مراقبة ، وهو ما يثير الدهشة. لن اسم أي أسماء ، ولكن هناك بعض الشركات الكبيرة إلى حد ما التي لا تفعل الكثير من أي شيء على الإطلاق ، في طريقة المراقبة.

بالطبع ، هذا أمر واضح بالنسبة لي ، لأنني أعمل لدى الشركة التي تصنع البرنامج. على أي حال ، هل تستجيب صفحة الويب؟ لا يقتصر الأمر على هذا الشيء على قيد الحياة ، ولكن هل يخبرني بالفعل ما أريد رؤيته؟ لا يمكنك أن تقول فقط "أوه نعم ، لقد استجابت صفحة الويب خلال 40 مللي ثانية ،" يمكن أن تكون صفحة تقرير كاملة. علينا أن نتأكد من أننا يمكن أن نتعمق في هذه المجريات ، وهذه الأسئلة ، فيما يتعلق بالإجابات ، يمكننا الإجابة على السؤال بطريقة تخدم السؤال فعلاً. التوفر والأداء - هل أداء الأجهزة / البرامج جيد؟ هناك الكثير من عدادات الأداء التي نتحدث عنها ، كل هذه التقنيات المختلفة. سواءً كان Hadoop أو IAS أو Apache أو أيًا كان ، فكلها بها مجموعة من عدادات الأداء. كل شيء سيكون لدى Microsoft إلى حد كبير عدادات أداء WMI. لديك SNMPs الخاصة بك ، والكثير من الطرق المختلفة لمعرفة ما يجري تحت غطاء محرك السيارة ، وكيف يشعر.

ثم آخر شيء هنا هو تخطيط القدرات ، لذلك ، القيام ببعض التحليلات على الأشياء. لدينا كل هذا الدرب الطويل من البيانات التاريخية ، ونريد أن نعرفها جيدًا - وهذا نوع من الحاجة العاطفية ، نحن لسنا كذلك ، لمجرد أننا نعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات لا يعني أننا لسنا حيوانات عاطفية ، هناك هذا الشعور بالأمان - إذا كان لديك شيء فاشل كثيرًا ، فأنت تفكر "جيدًا متى ستفشل مرة أخرى ، هل هذا شيء يمثل مشكلة حقًا؟" وبينما لدينا قدرة كبيرة على التعرف على الأنماط في الأشياء ، ليس فقط في الحياة ، ولكن في العالم من حولنا ، وعلى جدول زمني أيضًا ، ولكن قد لا تكون الأمور إشكالية كما تعتقد. أو قد تكون أكثر إشكالية مما تعتقد. عندما نحاول اتخاذ قرارات تجارية جيدة ، هذه بالتأكيد مشكلة. يجب أن يكون لدينا مقاييس حقيقية ، ويجب أن نكون قادرين على إثبات مشاعرنا ، وتصوراتنا عن هذا العالم ، ووضعها في أرقام وتجريبها - العلم!

على أي حال ، وقت الفلسفة: تشارلز ساندرز بيرس. إنه الرجل الذي بدأ في الواقع البراغماتية ، ولذا فإنني سأقوم بتفكيك بعض لغات القرن التاسع عشر هنا ، "فكر في التأثيرات التي قد يكون لها تأثير عملي ، نتصور موضوع مفهومنا الذي يجب أن يكون". ما يقوله هنا ، هو " ما هذا الشيء؟ ماذا يفعل هذا الشيء؟ "لذلك مهما كان الشيء ، فما هو بالنسبة لي. خادم الويب هو شيء يبصق صفحات الويب ، ولا يحتوي على شيء ، ولا يتعين عليك التفكير فيه أكثر تعقيدًا من ذلك. هل يتكون من الكثير من البرامج المعقدة؟ تتحدى. ربما يكون نظام التشغيل وحده أكثر تعقيدًا من أي من الأشياء التي تعمل عليه بالفعل. لكن هذا لا يهم. عندما نحاول اختبار هذه الأسئلة ، نحتاج إلى معرفة ، هل تعمل صفحة الويب؟ حسنًا ، هذا كل شيء بسيط جدًا حقًا. مفهومنا يؤدي إلى آثار لدينا جميعا ، من مفهومنا للكائن إلى هذه النقطة. دعونا نتصور هذه الأشياء. هذه هي الصعوبة. معظم الأشخاص الذين أتحدث معهم هم ، مرة أخرى ، مهتمون بمراقبة خادم ، أو "أريد مراقبة أجهزة الشبكة الخاصة بي" ، أو "أريد أن أفعل ذلك." إنها جزء محدد من الأجهزة أو إنها تقنية محددة وعادة ما يكون كل ما هو أكبر ألم في الرقبة لهم.

من المحتمل أن يكون لديهم بالفعل برنامج مراقبة آخر داخل الشركة ، ويقومون بجزء آخر منه. أنا معجب ، "حسنًا ، مهلا ، لماذا لا يمكنك" - أحب أن ألعب دور داعية الشيطان قليلاً - "ألا يمكنك استخدام هذا البرنامج الآخر للقيام بذلك؟" "أوه ، حسنًا ، إنها لا تفعل ذلك جيدًا حقًا." "حسنًا ، ماذا عن هذا؟" "حسنا ، أيا كان". وبالنسبة لي ، كل هذه الأسئلة هي عبء من القش. أنا في مرحلة ما قبل البيع ، لا تحمل ضدي بشدة ، لكنني مهندس لذلك ، أتصور هذا الشيء. لذلك نحن بحاجة إلى أن نكون قادرين على فهم ما هو الكائن ، ما هي جميع الأجزاء المتحركة. إذا قال شخص ما ، "حسنًا ، خادم قاعدة البيانات" ، فأنا معجب ، "حسنًا ، ما الذي يخدمه خادم قاعدة البيانات؟" "حسنًا ، معظمنا ERP." "حسنًا ، لذلك لديك مشكلات في الأداء مع ERP." " نعم ، لكننا نعتقد أنها قد تكون قاعدة البيانات. "" حسنًا ، انظر ، دعنا نتحدث عن ERP. يتم تشغيل ERP على Oracle. "" تحقق "." حسنًا ، لديك واجهة ويب على هذا المصاصة أو هل هو كل خادم عميل؟ "" حسنًا ، إنه بالفعل نوع من الاثنين "." حسنًا ، رائع ، لذا لديك واجهة ويب أمامية ، لديك اتصال خادم عميل به ، أين التخزين ، ما هو نوع الخادم الذي يعمل عليه هذا الشيء ، كيف تبدو شبكتك؟ "أطرح عليهم مائة سؤال ، يبدو .

إنه غير شاغل على الإطلاق ، كما أن الناس لا يعرفون ذلك. لقد بدأت هنا منذ أربعة أشهر. أنا حقًا لست على دراية بالبيئة. "حسنًا ، أنت تحاول تشخيص المشكلات المعقدة إلى حد ما عندما لا تكون على دراية بالبيئة ، أشعر بك ، لكن هذا لا يساعد النموذج. نحن بحاجة إلى فهم. نحن بحاجة لبناء هذا الفهم. وهكذا ، عندما أسألهم غالبًا ، "يا هل لديك كتاب ، هل هناك مخطط ، هل لديك مخطط ، هل هناك بريد إلكتروني ، هل يمكنك أن تسأل شخصًا ما؟" "أوه ، يجب أن أذهب لأسأل بوب ، لكنه في إجازة بالفعل ، لقد عاد ، لنقم بإعداد شيء ما بعد أسبوعين من الآن ، ويمكننا الوصول إلى هذا النظام ، كما نأمل ،" وما إلى ذلك. وهكذا ، على الفور أشعر بألمه تمامًا. حسنا. نحن بحاجة إلى أن نكون قادرين على بناء هذا الفهم في أي هذه الأداة التي نستخدمها. وهكذا فقط ضع ذلك في الاعتبار هنا.

وأسئلة العمل لا يمكن أن تتم دون إجابة ، أعني أنه في كثير من الأحيان تتحدث مع الفنيين ، فهم في الخنادق. نحن إصلاح الاشياء. نحن في كثير من الأحيان في وضع رجال الاطفاء ، وأحيانا في حالة من الصدمة قليلا وبالتأكيد بعض الرعب. لا أقتبس من أي رؤساء سابقين ، ولكن على أي حال ، لذا فإن أسئلة العمل التي تسمعها ، تتوافق إلى حد كبير مع الأسئلة الفنية. وحقا ما يتعين على اللاعبين فعله ، إذا كنت هؤلاء الفنيين ، فهو محاولة مواءمة هذه القضايا التجارية مع القضايا التقنية. يفعلون حقا نوع من يأتي واحد إلى واحد. اكتب القائمة - التوفر والأداء وتخطيط القدرات. هل نستخدم مواردنا بحكمة؟ أين تذهب هذه الأموال ، التي أنفقناها؟ لقد اشترينا جميع هذه الخوادم اللامعة ، ماذا يفعلون ، هل نعرف أنها تستخدم بشكل صحيح؟ من تعرف؟ إلا إذا كنت قياسه. النقاط الساخنة والبقع الباردة. كل تلك الأشياء التي تكون عليها النقاط بالخط العريض ، لذلك إذا حصلت على عرض الشرائح لاحقًا ، فإن النقاط الساخنة والباردة هي شبكة في ورطة. كيف يوجد اتصال بالإنترنت و WAN؟ بالطبع يريد مزودو النطاق الترددي الخاص بك بيع المزيد من النطاق الترددي. هل حقا في حاجة إليها؟ كيف تستخدم ذلك؟ نحن نتحدث عن الأداء. هل لدينا أي نوع من الأشياء يقول إنه من المفترض أن نحقق أهدافًا معينة؟ علينا أن نرد على الأشياء. معظم الناس لا.

وأنا أعلم أنني أبدو عاطفيًا للغاية ، وآمل ألا أكون واعظًا للغاية هنا ، لكن لدي الخدمية. حدد الأهداف لنفسك. نحن نتحدث عن خمسة عشر هو نصف الطريق إلى الثلاثين. نعم ، حدد أهدافًا لنفسك ، إنها ليست كذلك ، فلا حرج في ذلك على الإطلاق. وضع أهداف يونيكورن. حدد أهدافًا يتعذر الوصول إليها تمامًا. لا يوجد خادم يمكن أن ينخفض ​​لأكثر من أي وقت مضى. يجب أن يكونوا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، ولا يهم إذا كان موظفونا يعملون فقط من تسعة إلى خمسة ، لا أريد أبدًا أي شيء لكسره ، بالطبع أنا لا أعمل. قد تكون لديّ توقعات شخصية ، لكن يمكننا التعبير عن ذلك بالفعل من الناحية التجارية أيضًا. تلبية الخدمية ، ونحن بالتأكيد تصعيد الإدارة. هل العمليات الحالية مستدامة ، لذلك يمكننا الاستمرار في القيام بذلك. هل هذا جنون؟ هل يمكننا الحفاظ على هذا؟

مرة أخرى ، لا أذكر أسماء ، لأحاول أن أكون منصفًا ، لكن في وظيفة سابقة كان لدينا واحد من هؤلاء ، "عفوًا ، نحتاج إلى شراء درج جديد للرمل ، لأنه ممتلئ." "حسنًا ، لدينا شهرين حتى الربع التالي ، هل سنحصل على هذا النوع من النقد؟ "" حسنًا ، نحن بحاجة إليه الآن. "" حسنًا ، كيف نفعل هذا؟ "بالطبع أنا معجب ،" أنا بالطبع يمكن النزول إلى فرايز والحصول على بعض محركات الأقراص الصلبة "وهم مثل ،" لا ، لا يمكنك القيام بذلك ، لذلك ، آسف روبرت ، لا يمكن الحصول على Drobo وتوصيله. "على الرغم من أن بعضكم ، أنا متأكد من أنه من المحتمل أن يدق رأسك ورأى ذلك من قبل.

على أي حال ، لذلك ، يجب أن نتأكد من تخطيط السعة ، ليس فقط من وجهة نظر التخزين ، ولكن في هذه البيئة ذات الكثافة العالية ، حيث أننا نقوم بتطوير وتجميع كل هذه الموارد الحسابية ، إنه مجرد مجموعة من مراكز وحدة المعالجة المركزية وغيغابايت. يجب أن نعرف كيف يتم استخدامه. أحتاج إلى معرفة ما إذا كنت أتجه إلى النفاد. إذا أنا بخير تماما ، إذا كنت منخفضة بالفعل. إلى أين تسير ، كم من الوقت لدي ، ثيقة؟ هل لدي تسع مائة يوم حتى نفدت مساحتي ، أم لدي تسعة؟ هناك فرق كبير هناك. أنت لا تريد أن ننشغل بهذا الشكل. الكثير من الكلام. كيف يتناسب ذلك الوقت مع هذه الصورة؟

حسنًا ، أولاً ، أولاً ، بعد ذلك ، سأريك يا رفاق نوعًا من الأشياء مثل النموذج القديم / أشياء الطراز الجديد ، لكن نوعًا من فهم كيف يلائم المنتج هذا بالفعل ، علينا قياس التأثيرات. يجب أن تكون قادرًا على قياس جميع الأشياء الصغيرة من أجل فهم الصورة الكبيرة ، ولكن كما يقول رجال المبيعات لدينا ، لا يتعين عليك غلي المحيط للقيام بذلك. من الجانب التقني للأشياء ، ينتقل هذا النوع إلى التدرج هنا ، لكن من الجانب التقني نحتاج إلى قياس بيئات المحاكاة الافتراضية هذه. الأشياء التي تبدأ برنامج Hypervisor. كيف تم استخدام الموارد التي يتم استخراجها؟ هل يتم استخدامها بحكمة؟ كيف يفعل هؤلاء المضيفين ESX ، وهكذا دواليك.

نظام التشغيل ، لأنه بالتأكيد إذا كان أي شخص يقضي أي وقت في البحث عن المقاييس و vSphere - لا يشير إلى أي نظام افتراضي للمحاكاة الافتراضية - لن يخبرك سبب اشتعال خادم SQL لديك. لن. ستقول ، "مهلاً ، إنها تستخدم أكثر مما هو متاح لأنك سمحت بذلك". حسنًا ، عظيم. "أنت تضخم ذاكرتك". حسنًا ، عظيم. ما هو تضخم ذاكرتي؟ هل ذهبت مكافحة الفيروسات الخاصة بي؟ من تعرف. يتعين علينا ضرب نظام التشغيل. من الواضح ، أليس كذلك؟ يبدو واضحا. العمليات ، أنظمة الملفات ، هل نفدت المساحة ، هذا النوع من الأشياء. إذا كان لديك نظام ملفات Linux ، لديك إدارة منطقية لوحدة التخزين ، فقد يكون لديك أكثر من عشرة أنظمة ملفات على محرك الأقراص الثابت الافتراضي هذا ولن ترى واحدة من تلك الموجودة في الطبقة الافتراضية. على أي حال ، الوعظ.

تقوم الشبكة بربطها معًا ، وسنتركها هناك. هل الشبكات معقدة؟ يمكن أن تكون معقدة للغاية ، ويمكن أن تكون واضحة جدا ، كل النقاط بينهما. نحتاج أن نفهم أن الشبكة هي كيف تسير الأمور. كلما حصلت بيئات أكثر تعقيدًا ، ستذهب إلى السحابة الهجينة ، كل هذا ، إنترنت الأشياء ، يا إلهي. أعني أنني بالتأكيد ، أنا ، أنا أتحكم في المنزل ، وأحب أن أرى كل مقاييسي ، لقد اكتشفت بعض الخدمات ، أيا كان ، لن أفضّل على أي شخص ، لكن أيا كان ، سحب هذه المقاييس للخارج ، أن أكون قادرًا لتصور تلك الأشياء. أستطيع أن أتخيل الرجال الذين يتلقون تلك البيانات من الجميع في جميع أنحاء المكان من مئات الآلاف من الأجهزة ، إنه مجنون. يذهب الكثير من الأشياء عبر الشبكة ، وشبكة SAN. خارج الأنبوب إلى شبكة الإنترنت. نحن بحاجة لمراقبة ذلك.

نحتاج إلى معرفة ما إذا كان هناك أي مشاكل في حالة وجودها ، أو أية مشكلات ، وما إلى ذلك. لذلك عندما كنت أتحدث عن ERP أو SharePoint ، أو أي شيء آخر ، تراقب شاشة الخدمة شيئًا ما يعمل على كل هذه الأشياء اللامعة الرائعة ، إنها iOS ، إنها Apache ، إنها تملأ الفراغ ، إنها محرك قاعدة البيانات ، إنها خدمة ويندوز على التوالي. إذا قمت بتوصيل SSA بجهاز توجيه لسحب بعض معلومات التكوين ومعرفة ما إذا كان قد تم تغييرها ، أو ما الدائرة التي أستخدمها؟ ايا كان. إنه نوع من الاختبار ، حسناً؟ تصور الكائن. لدينا المكونات الإضافية ، وهذا النوع من مواكبة الصناعة هنا.

وسأحرص على أن أتحرك هنا ، أي أحد ، يعطيني القليل من التعقل إذا كنت أتحدث كثيرًا. لكن المكونات الإضافية تتيح لنا أن نكون مرنين ، فهي حقًا - لكي نكون رشيقين ، نحتاج إلى الحصول على شيء منفصل عن دورة حياة الوقت المناسب ، نظرًا لأن لدينا حوالي أربعة إصدارات رئيسية في السنة. أعتقد أن لدينا ، بصراحة ، في الأشهر الستة الماضية ، أعتقد أننا حصلنا على أربعة في الأشهر الستة الماضية. نحن مواكبة ذلك من وجهة نظر التنمية ، ولكنك لا تريد الانتظار. لنفترض أنك حصلت على برنامج SharePoint 2013 ، فأنت في طريقك إلى عام 2016 ، وقد لا ترغب في الانتظار حتى ديسمبر حتى نأتي بإصدار آخر يقوم بذلك.

تتيح لك الإضافات إما أن تفعل ذلك بنفسك ، باستخدام أيٍّ من البرامج النصية المُعدة مسبقًا والموجودة في الخارج ، أو تكتب فقط كتابتك الخاصة وتتضمن تلك الوظيفة في أوقات وظيفية أساسية ويمكننا القيام بذلك نيابةً عنك. أود أن أخرج من هناك ، أنه فقط من منظور المبيعات ص هو أننا ندعمها بالفعل. أي أنه نموذج مختلف تمامًا عن مجتمع المصادر المفتوحة - الذي أحبه ، عزيزي جدًا على قلبي ، مشارك جدًا - ولكن إذا كنت تشتري برنامج مراقبة ، فأنت تريد أن يكون بمقدورك الاتصال بشخص ما. يجب أن يكون لديك هاتف يمكنك التقاطه ويكون مثل "بلاه لا يعمل" أو "ماذا يعني هذا؟" فقط ضع ذلك في الاعتبار.

التطبيق - وهذا هو حقا حيث بدأنا في الانتقال إلى القيمة التجارية للأشياء. وأيضًا من مستوى الحفاظ على نفسك. أعني ، كل هذه الأشياء الصغيرة الموجودة في الأسفل ، إذا كنت تريد معرفة كل تلك الأشياء التي كنت ستتلقى رسائل البريد الإلكتروني طوال اليوم ، فأنا أضمن لك. يتم إنشاء القاعدة ، وتجاهل رسائل البريد الإلكتروني ، والأمور لا تخضع للمراقبة ، والأرفف. مكان سيء للغاية ليكون. إنه أيضًا مكان سيء ليكون من منظور الإجهاد. على أي حال ، بغض النظر وهذا هو السبب في أننا نفعل ذلك. لذلك كان هناك ، فعلت ذلك. مستوى التطبيق هو ، في الحقيقة ، أشعر أنه يجب علينا تنبيهه. نحتاج إلى وضع معايير وعلينا أن نبني هذا العالم الصغير بوضوح ، لكننا وضعنا هذه المعايير لنقول ، "مهلا ، هذا هو ما تم بناء عليه تطبيقنا. وإليك قاعدة البيانات ، وإليك واجهة الويب ، وإليك التخزين ، وإليك الشبكة ، وإلغاء المعلومات ، وصفحات الويب ، وما إلى ذلك. "وبعد ذلك أستطيع أن أقول ،" مهلا ، تطبيقاتك ليست سعيدة ". في اتفاقية مستوى الخدمة ، على هذه النقطة هي فكرة لا تدور حولها ، وهذا بحد ذاته شيء بدون جهد ، لأن كل هذا الجهد كان موجودًا في بناء الفهم والتطبيق من هذه القطع الصغيرة.

اتفاقية مستوى الخدمة ، أنت ببساطة تقول ، "مهلا ، أريد أن يصل هذا الشيء إلى أربعة". بوم. منجز. سوف ينبهك عندما تتجه إلى الفشل. سيخبرك سبب بدءك بالفشل بل إنه ينظر إلى البيانات التاريخية ، ويمكنني أن أخبركم لماذا لا تحققون أهدافك ، وهو أمر مختلف تمامًا عن كونه شيئًا سأعتبره إلى حد بعيد بمثابة إنذار الدخان. هذه هي نهاية الأعمال. ما يعجبني عند وصول Uptime إليه ، أنا بالفعل من محارب IDERA ، لقد عملت مع الشركة منذ أربع سنوات ونصف الآن ، عندما اشترينا برنامج Uptime - إنها شركة مقرها تورونتو - كنت متشككًا حقًا ، كأنني في كل شيء تمامًا ، لكنه أثار إعجابي حقًا لأنني اضطررت إلى تقديم هذه التقارير ، تقارير BI إلى الإدارة ، هل نحن نلتقي بخدمات SOA وعادة ما أنسحب من أماكن سخيفة ، مثل برنامج ITSM ، فقط اربط حوادثي وأعلمني بعدد ساعات التوقف التي أتعامل معها ، والتي أعرفها بنفسي والكثير من الناس لا يصنعون تذاكر. من المحتمل أن يكون الأمر في صالحنا إذا كان هناك أي شيء ، لكنه ليس جيدًا للشركة. المنتج يفكر فعلا في هذه الأشياء.

إليكم هذان النموذجان ، والنموذج الذي نستخدمه الآن إلى حد كبير ، والنموذج الذي أحاول إخراج رئيس الجميع منه ، هو الطريقة السيئة للتفكير في مراقبة أغراضك. حسنا؟ لماذا هو سيء؟ ذلك لأنه مسلسل. لدي محطة المراقبة الخاصة بي ، وأراقب الخادم ، وحصلت على مقاييس ، وأحذر من هذه المقاييس. يمكنك أن ترى أنني أحاول جعله مرتبكًا عن قصد على الجانب الأيمن ، هناك. بناءً على فهم مجموعة من الصناديق التي تحتاج إلى مراقبة ، لذلك هذا أمر صاخب حقًا بسبب كل هذه المقاييس ، إنه صاخب حقًا ووحدة المعالجة المركزية الخاصة بك عالية ، وذاكرةك عالية ، ونفاد نظام الملفات لديك ، وصفحة الويب الخاصة بك زمن الاستجابة خمس ثوان ، أنت تعرف ، بلاه بلاه بلاه.

هذه الاشياء ، انها الضوضاء. ما لم يكن باستطاعتك بطريقة ما ، على سبيل المثال ، التهدئة ، والضغط على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وجمع كل هذه الأشياء عقلياً ومحاولة فهم الصورة الأكبر ، فهي لا تخدم هذه النقطة بالفعل ، والتي تنبه إلى ما يحدث من خطأ. إنه مجرد أعراض ويصعب فك تشفير التأثير ويوفر قيمة أعمال قليلة جدًا. أنا أضمن لك إلى حد كبير أن مديرك المالي لا يهتم بعدد علامات استخدام وحدة المعالجة المركزية على خادم SQL الخاص بك. كان أكثر اهتمامًا بالخدمة التي تقدمها يا رفاق تعمل بشكل جيد بالفعل ، وهل واجه الأشخاص مشاكل في الوصول إليها وما هو تفكير العميل ، وهذا النوع من الأشياء.

الغضب الرجل ، نعم ، ليس متعة. هذه هي الطريقة التي وجدت فيها أن أجهزة بلاك بيري كانت مرنة للغاية. على الرغم من أن الكرة قد تسقط ، فإنها سوف تنجو من سلالم ، أو خمسة. على أي حال ، آسف بلاك بيري.

طريقة جديدة للتفكير في مراقبة الأشياء الخاصة بك - أقصد أنظمة تكنولوجيا المعلومات وحالات Apple. هذا هو المكان الذي أريد أن تكون فيه رؤوسنا وقد اخترت شيئين بسيطين هنا. أحب ذلك المكدس المفتوح بواسطة Graham ، ربما سأحاول سرقة ذلك في مرحلة ما ، لكننا نتحرك إلى هذا الفهم المرتبط. كيف ترتبط الأشياء معًا بناءً على هذا الفهم للاعتماد والأجزاء الوظيفية لكل هذه الأشياء؟ مرة أخرى ، هذا الشيء ، نحن نعود إلى هذا الشيء العملي كله مرة أخرى. إنه هادئ.

تنبيهات - ERP الخاص بك غير سعيد لأن قاعدة البيانات الخاصة بك تعمل ببطء وصفحة الويب الخاصة بك تعمل ببطء. يمكن للمرء أن يقول ، "مهلا! ERP ليس سعيدًا ، صفحة الويب بطيئة وقاعدة البيانات بطيئة. "قد تكون قاعدة البيانات. الآن ، لكي نكون منصفين ، لن أخبرك ، "نعم ، السبب في أن صفحة الويب الخاصة بك بطيئة هو أن قاعدة البيانات بطيئة." أنا لا أفعل ذلك. أنا لست طريقًا لحل APM ، لكن عندما بنينا هذا الفهم ونحصل على رسائل البريد الإلكتروني من هذا القبيل ، فإن الأمر منطقي تمامًا ومن جهد استكشاف الأخطاء وإصلاحها بدلاً من قول "Hmm ، هذا لم ينجح" ، و عن بعد ومهما كانت ، أو كل هذه الأدوات ، تتدحرج كل هذه الأدوات المتعددة في كل مكان ، وهذا على الأقل يبسط جهود استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل لا يصدق. لكنني لم يصل إلى الجانب الرسم البياني للأشياء حتى الآن. هذا مجرد - عدم النظر إلى نقطة شاشة ولا أحب التحديق في أدوات المراقبة ، بصراحة.

من السهل أن نفهم ذلك ، أليس كذلك؟ نحن نعرف ما يحدث لأننا بنيناها ، وبنينا الفهم. لكن أفضل جزء في هذا الأمر ، كما أعتقد ، هو أنه يشارك الكثير من المعرفة مع الآخرين في الفرق. نتحدث عن الصوامع في كل وقت وهل هو التطبيق أو قاعدة البيانات أو أي شيء. إنها إلى حد كبير أصبحت في الواقع حملات تسويقية لبعض الشركات ، إنها أدوات قاعدة بيانات ، وربما تكون قد شاهدتها.

لذلك ، المعرفة - المعرفة هي القوة. قليلا من التفاهم المحيطي مع كيفية توحيد النظم. هل يحتاج مكتب المساعدة الخاص بك إلى معرفة جميع الوظائف الإضافية والشبكات الخاصة بك وكيف يعمل SharePoint وكيفية اتصال ERP الخاص بك. ربما لا ، لكنه مفيد للغاية عندما يمكنني النظر إلى لوحة القيادة والاتصال بشخص ما ويقول إنه لا يستطيع الوصول إلى شيء ما ، ويمكنني أن تكون كذلك ، "أوه ، حسنًا ، يبدو أننا نواجه مشكلات في الوقت الحالي من خلال تفوقنا جهاز التوجيه. لذلك إذا كنت خارج الحرم الجامعي ، فسيشكل SharePoint مشكلة بالنسبة لك ، لكنك كانت موجودة فيه. "مثل هؤلاء الأشخاص ، لا يحبونهم ،" Mmm hmm ".

على أي حال ، هذه هي قيمة العمل ، أليس كذلك؟ إلى جانب البدء ، التشغيل ، تهيئة IP ، سمعت ، "ughhhh" كثيراً على مكتب المساعدة. على أي حال ، ولكن هذا يوفر قيمة العمل هذه ، لأننا نفهم كيف تتحرك الأجزاء. نحن نتفهم عندما تسير الأمور على نحو خاطئ ، ولدينا اتفاقيات مستوى الخدمة هذه ، ونقوم بتخطيط القدرات ، كل هذه الأشياء التي قد تبدو وكأنها يونيكورن في البداية ، عندما يكون كل ما يقلقك هو مدى أداء خوادمك ، فهي أشياء واضحة جدا لإعداد وهذا هو المفتاح. يمكنني أن أبكي أقواس قزح.

وضع وتلبية التوقعات. هذا هو SLA بت. هل لديك. أعتقد أنني ربما قمت بالفعل بالعزف على هذا بشكل كافٍ لكننا نراقب كل شيء بالفعل. لقد بنينا بالفعل الفهم والتطبيقات والاعتمادية والاتصال ، وهذا هو الجزء الصعب ، فقط فهم البيئة الخاصة بك. إنها تفعل الشيء ، فهي لا تصبح أسهل. بالفعل في حالة تأهب ، يحصل الأشخاص بالفعل على رسائل بريد إلكتروني ذات صلة هنا ، ويمكنني أيضًا القيام بمسارات التصعيد ولن أحاول إظهار كل الأشياء الموجودة في أي نوع من البرامج التوضيحية هنا ، فهناك بالتأكيد منتديات لذلك.

أنا بالفعل أتمتة إصلاحات ، حتى يمكن أن تتفاعل Uptime مع الأشياء. أقصد دائمًا وجود هذه الأشياء السخيفة الغبية مثل التخزين المؤقت للطباعة التي تتعطل لسبب غير معروف ، فهي لا تزال تعمل على نظام التشغيل Windows 2000 ، وفي يوم من الأيام ستقوم بترقيته ، وأقسم - أياً كان الأمر. يستغرق الأمر عدة دقائق من يومك ويعرف شخص ما أنه تم إصلاحه بالنسبة لك ، أليس كذلك؟

الآلي ، هذا النوع من الاشياء هو مجرد العلف الآلي. لقد صنعت بالفعل لوحة معلومات رائعة ، كما تعلمون ، لوحات معلومات عن المواضيع - إنها حقًا شيء رائع. أي شيء أجمعه في Uptime يمكنني إدراكه بطريقة معقولة. لذلك إذا كان عليك أن تحيد عن الأمر ، "أتمنى حقًا أن يكون لدي بعض لوحة معلومات الأداء لـ SQL الخاصة بي." تم. هل تريد لوحة معلومات للتطبيق تتضمن تقنيات عبر المجموعة بالكامل؟ منجز. القدرة على التخطيط؟ منجز.

جميلة جدا واضحة. حدد هذه الأهداف ، واجعل اتفاقيات مستوى الخدمة هذه تفهم سبب عدم حاجتك إليها. هذا هو حقًا المفتاح هنا ، كما تعلمون ، لا يستغرق الأمر سوى ثانية ، ولا يستغرق الأمر سوى بضع ثوانٍ فقط ، وليس دقائق ، أطول من ذلك بالنسبة لي لشرح ذلك ، ولكن فقط لأقول ، "مهلا ، هنا توقعاتي ، إليك تلك الأشياء التي أتوقع أن أعمل "، ثم يخبرك Uptime بما لا يعمل.

على أي حال ، كنت سأقوم بسرقة صور قوس قزح المزدوجة ولكنني على الأرجح سأواجه مشكلة في ذلك. أكثر إثارة من قوس قزح المزدوج ، يا إلهي - إنه الموقع هنا. انا ذاهب الى البوب. هل لا يزال لدي بضع دقائق؟ اسمحوا لي أن الحصول على وقت الاختيار التعقل هنا ، كيف نفعل؟

إريك كافانا: نعم ، أظهر لنا بعض الأشياء.

روبرت فاندرفورت: حسنًا ، بارد. كما قلت ، لقد غطيت الكثير من الأرض ؛ هذا ينقذني من إظهار البتات غير المثيرة التي تعتبر مجرد نص وإعدادات وأيًا كان. ما أريد إظهاره هو مثل النهاية الرسومية. كما قلت ، لا أحب التحديق في أدوات المراقبة ، أريد أن أكون قادرًا على الابتعاد عن هذا الشيء. أريد أن أكون جليسة أطفال ، إذا صح التعبير ، لكنني لا أريد أن أكون مثل ، "مهلاً ، هل يمكن لطفلك الحصول على سمكة ذهبية ، أنا في فيلم ، نعم ، أيا كان." "حسنًا". خاتم ، خاتم ، "مهلا ، هل هو بخير إذا ذهب ابنك إلى الحمام؟ يقول إنه يجب أن يذهب "." نعم ، حسناً ، أيا كان الأمر. " لذا فإن ضوضاء حالة التأهب هي مشكلة كبيرة بالنسبة لي ، إذا كنت لا تستطيع أن تخبرني ، فربما لدي نوع من أنواع المراقبة المتقدمة للإصابة باضطراب ما بعد الصدمة.

أريد أن أوضح أنه من وجهة نظر Uptime لدينا كل هذه الملفات الشخصية المختلفة. لقد صنعت بعض الأشياء المجنونة هنا لمجرد تقديم عرض مثل كيف يمكن لـ Uptime القيام بأشياء مختلفة والعمل مع أشخاص ، وهي مشكلة كبيرة. لم أخبرك يا رفاقي حقاً خلفيتي. لدي خلفية تكنولوجيا المعلومات ، وأعود بأمانة منذ أن كنت في الثالثة عشر من عمري أعمل في الغرفة الخلفية لمتجر كمبيوتر. ربما لم يكن هذا هو الشيء الأكثر قانونية في العالم ، ولكن أيا كان ، ولم أتوقف أبدا. أنا الآن في السابعة والثلاثين من عمري ، لديّ درجة علمية في علم النفس لأن الناس يصعب علي اكتشافهم أكثر من أجهزة الكمبيوتر. لكن من وجهة نظر UI و UX ، لا أريد أداة تخبرني كيف يجب أن أقوم بعملي ، أو كيف يجب أن تعمل ، أو أريد أن أقوم بالطريقة التي تريدها للقيام بالأشياء. أعلم أنني نوعًا ما مثل حفر بعض الفلسفة وفهمها ، آمل أن تجعل الأمور أسهل بالنسبة لك يا رفاق ، لا تأخذ الأمر مثل ، "مهلا ، يجب أن تفعل هذا" أو "أنا أخبرك بما يجب فعله" القيام به. "ولكن هذا هو نوع من الشيء الخاص بي.

على أي حال ، التكامل HipChat ، والتنبيهات المنطوقة. أقصد ، أن هذا الشخص سوف يجعل شركة النفط الوطنية المؤلفة من 18 شاشة والتي كنت تنظر إليها ، تخبرك عن الأخطاء الشفهية. تخيل أن حائطك يقول: "تحذير ، SharePoint في حالة حرجة لأن قاعدة البيانات الخاصة بك بطيئة ، بلاه بلاه بلاه ، لقد كان الأمر هكذا لمدة سبع دقائق." نعم ، إنه نوع من المجوهرات ، ربما يكون هينكي ، أيا كان. أحاول أن أوضح لك أنها أداة مرنة للغاية. لدينا مخرجات تستند إلى النصوص ، يمكن أن تفعل أي شيء تريده.

HipChat ، أنا أستخدم خاصية الخروج من HipChat و Skype - ربما أكثر من بريدي الإلكتروني ، وربما إلى غضب العديد من مندوبي المبيعات ، لكن على أي حال - دمج HipChat أيضًا ، لا يهم ما هو ، River ، Flack ، أيا كان تريد أن تفعل ، واضحة جدا للقيام به.

على أي حال ، من وجهة نظر المستخدم ، نبدأ في الواقع بمعلومات الاتصال الخاصة بك وساعات العمل وساعات العمل إذا كان لديك. بمجرد أن تصل إلى نقطة الإنذار فعليًا ، فإن Uptime يعرف بالفعل كيفية الاتصال بك ، وهو أمر أساسي حقًا. أعني ، كم مرة كانت ، "أوه ، لم ألاحظ البريد الإلكتروني". "حسنًا ، ربما يجب أن أرسلها إلى Gmail الخاص بك ، وأرسلها إلى شخصيتك ، وسأرسلها إلى حائط Facebook الخاص بك. "على أي حال ، لم أحصل على هذا الحد بعد ، لكن ربما في نهاية الأسبوع القادم عندما أشعر بالملل.

المسح العالمي في هذه البيئة المعقدة المجنونة. رقم واحد ، علينا الحفاظ على الأشياء منظمة. يعد الحفاظ على تنظيمها أمرًا أساسيًا ، فنحن نسمح لك بالقيام بذلك ، ونقوم بالاكتشاف التلقائي وكل هذا النوع من الأشياء التي تتوقعها ، لكننا نسمح لك بتنظيم مركز بياناتك بالطريقة التي تجعلك منطقية. أحب أن أعتقد أنها نوعًا ما من الناحية المادية والمنطقية والتكنولوجيا ، ومن ثم من الناحية الظاهرية ، فإننا نفعل ذلك تمامًا كما تراه في VMware حيث لدينا مراكز البيانات ومجموعاتك ومجمعات الموارد وكل ذلك جميل أمور.

يعمل ذلك على ترشيح نفس الفهم ، مرة أخرى ، إنه يعمل بالطريقة التي تعمل بها وبالطريقة المنطوقة. مرشحات الفهم نفسه من خلال هذه اللوحات. العالمية هي كل ما هو خطأ ، وبالتالي فإن كل ما يهمني هو هيوستن وجميع QA ، SA مهما كانت الأشياء التي لا أتفهمها حقًا ، فقط أشياء هيوستن. يمكنني التركيز على ذلك ، ثم مرة أخرى من أي شخص لديه مخاوف تتعلق بالأمان أو إبقاء الأشياء مفصولة عن طريق مجموعة المستخدمين أو ما لا يمكن فعله ، يمكننا فعل ذلك تمامًا. الشيء الوحيد الذي قد أراه هو هيوستن فقط ، أو شيء ضيق مثل "مكونات شبكة هيوستن" فقط ، لذلك هذا شيء بالتأكيد.

فحص الموارد - كيف يتم استخدام هذه الموارد عبر البيئة بأكملها؟ هذا هو. هذا هو وجهة نظرك تسعين ألف قدم. يمكنني الانتقال لأسفل إلى أي المناطق التي لديها مشاكل مقابل غيرها. ولاحظت شركة IBM Agency ، مجرد نوع من الرمي جانباً ، إنها في الحقيقة ليست على جانب. أحد أهم الأمور في بناء فهم التطبيق ، وإلغاء هذا النموذج العملي ، هو الحصول على كل شيء في الباب ، وأنا لا أقول ذلك لمجرد أنني أحب الحصول على ترخيص يعتمد على صفقات ما نقوم به. إنها حقًا ، إذا كان بإمكاني القيام بكل شيء بدون منتجات IBM P-series ، فهذا ينتن.

لدينا شاشات AS / 400. يعطيني الناس جحيمًا حول ذلك في بعض الأحيان ، مثل "AS / 400 ra-ra-ra". ستندهش من أن AS / 400s ما زالت تعمل على أنظمة مهمة حقًا ، أو الأشياء الأحدث في السلسلة I ، هذا شيء ، ونحن نفعل ذلك. HP-UX ، AIX ، أعني فقط عن كل نظام تشغيل رئيسي في العالم لدينا وكيل له. إن إحضاره إلى الباب ومراقبته أمر أساسي.

بالنظر إلى طبقة التطبيق ، مرة أخرى ، اسمح لي بالخروج من الحبيبية والارتقاء إلى القمة. هذا هو ما يبدو أن لوحة القيادة. قد يكون هذا هو الشيء الوحيد الذي كنت أنظر إليه بشكل منتظم ، أريد فقط المجيء إلى هنا وأقول فقط ، "مهلا ، نظام إدارة المحتوى الخاص بي غاضب حقًا ، لماذا؟" مُنحت الآن ، ربما لا أدفع كثيرًا الانتباه إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي كما ينبغي ، ولكن أنا هنا كل يوم أبحث عن بوابات الخادم ، هذا ما أقوم به. أنا طبيب أسنان ، هذه هي أسناني.

اختبارات الدخول. إذاً أنت ذاهب ، أقوم باختبار وقت تسجيل الدخول الفعلي ، فهذه هي تجربة المستخدم ، إنها عملية للغاية. لا يهمني حتى مقاييس أباتشي. إذا كان الجميع مثل تسجيل الدخول في انقسام lickidy وكانت جميع المعاملات تعمل بشكل جيد ، فمن يهتم بالبايتات المرسلة والمستلمة ، ما لم أحاول القيام بتخطيط السعة. من وجهة نظر مكافحة الحرائق ، من "هل أهتم ، هل أحتاج إلى الاهتمام بها؟" أريد أن أعرف تلك الأشياء بشكل حدسي وبشكل تلقائي تلقائيًا.

إذا كنت كبير مديري المعلومات ، فأنا أهتم بهذا ، لا أهتم بلوحة معلومات أداء Apache. إذا كنت شاب الويب الخاص بك ، فأنت أراهن. أقصد ، أنا بحاجة إلى المجيء إلى هنا ، والعفو عن البطء هنا ، لكن يجب أن أكون قادراً على المجيء إلى هنا ورؤية الكثير من المقاييس العميقة في جميع المجالات وأنماط الإشعارات. أرى هنا أن العرض التوضيحي الخاص بي Apache 01 قيد التشغيل ، وأن مدة التشغيل هي "طفرة ، طفرة ، طفرة ،" ما الأمر في ذلك؟

هذه أنماط قد لا أعرفها حتى لو لم أكن أنظر إليها. مرة أخرى ، الأشياء الحبيبية الحقيقية ، لكنها تخدم هذا الغرض حقًا. تعد هذه الخوادم جزءًا من نظام إدارة المحتوى (CMS) ، وإذا رأيت مشكلات على صفحة ويب وتقوم الخوادم بإعادة التدوير ، فقد اكتشفت المزيد عن تلك البيئة في بضع ثوانٍ فقط نظرت إلى لوحات المعلومات التي قمت بإعدادها أكثر مما يمكنني بالتأكيد عن بعد عن طريق ذلك. لست متأكدًا من أين سأبدأ في بعض ذلك ، لأكون صادقًا معك.

على أي حال ، الجهد ؛ والجميع يفكرون نوعًا ما ، "هذا مجرد جنون." من وجهة نظر المجهود ، كيف يمكنني مراقبة الأشياء؟ يمكنك كتابة السيناريو لذلك؟ نعم. ما نحاول القيام به هو توفير أشياء شائعة جدًا ، تقنية شائعة جدًا موجودة من وجهة نظر قاعدة البيانات. لدينا ، أريد أن أقول كل محرك قاعدة بيانات رئيسية. ليس لدي أي من NoSQL ، ليس لدي أي من عناصر السلاسل الزمنية ، لكن كل قاعدة بيانات علائقية موجودة هنا من وجهة نظر خدمات الويب ، IAS ، Apache Tomcat ، فقط أقرع هنا. ثم فيما يتعلق بالأشياء التي قد لا تراها مدرجة ، هناك الكثير من الأشياء الأخرى بالطبع ، ولكن لدينا هذه المكونات الإضافية. هذه مجرد طريقة سهلة للغاية للخروج ، ولدينا مستودعات عامة على GitHub ، ويمكنك رؤية الرمز ، ويمكنك جعله خاصًا بك ، ويمكنك تغييره ، ومهما كان متاحًا لك هناك. لذلك من وجهة نظر تقنية أو برنامج ، إذا كانت شبكة منطقة تخزين (SAN) ، أو إذا كان برنامج SharePoint أو برنامج تبادل أو أيًا كان.

هذه هي الطريقة التي نقوم بها بها ، ومن ثم ستوفر لك هذه المعايير بالمقاييس التي تهتم بها ، وهذا هو الجزء الأصعب. لقد كتبت العديد من هذه المكونات الإضافية وأصعب جزء بالنسبة لي هو ، "ما الذي يريد الناس معرفته؟ ما هو في الواقع المهم؟ "نظرتم إلى أي نظام WMI ، قد يكون هناك المئات من الأشياء. حسنًا ، حسنًا ، يجب أن أبطئ ذلك ، فلن يرغب أحد في رؤية 400 مقياس لأنه بعد ذلك يجب أن تفهم ذلك العالم ولا قيمة له هناك.

على أي حال ، ثم جيش تحرير السودان. هناك الكثير من لوحات معلومات الموضوع. أود أن أشجعكم يا رفاق ، أعني إذا كان هذا شيئًا مثيرًا للاهتمام لك ، فمن الواضح أنه يمكننا القيام بالعروض التوضيحية وغيرها ، يمكننا القيام بأشياء شخصية ، ونحن لا نحاول غلي المحيط مرة أخرى. لكنك تعلم ، إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن "جيش تحرير السودان الخاص بي يعمل ، فأنا أتجاوزه ، وهنا أخفق فشلاً ذريعا ، أريد أن أعرف لماذا ، ما الذي يحدث؟" يمكنني فقط الانتقال إلى ذلك في هذا التقرير المفصل ومعرفة ما هي الأشياء الخاصة التي تسبب فشل جيش تحرير السودان ، أو حتى العودة بمرور الوقت وفهم ما إذا كان هذا هو الاتجاه أم لا. أين البقع الحمراء؟ يبدو هذا كأنه تحليل للحمض النووي أو أي شيء آخر ، لدينا انقطاع في الخادم - معذرة ، هذه عبارة عن انقطاع في اختبار تسجيل الدخول حيث لم أتمكن من تسجيل الدخول. لدينا أوقات استجابة وأشياء هنا ويمكنني بسهولة انطلق إلى الأشياء المهمة لمعرفة ما إذا كنت قد حققت هذه الأهداف أم لا. ومرة أخرى ، لا أتوقع منكم جميعًا قراءة جميع هذه الأشياء ، ولكن هناك الكثير من البيانات هنا. انها مريحة جدا لمجرد أن تكون قادرة على أن يكون ذلك أمامك. ولكن الحقيقة هي ، لماذا أفشل هو بسبب اختبارات تسجيل الدخول هذه. يتم توفير جميع المعلومات مرة أخرى هنا لك كذلك.

يتم توفير التقارير مع الأداة بحيث لا تحتاج إلى Crystal أو SSRS أو أي شيء من هذا القبيل ، محرك التقارير المدمج في ؛ يمكنك تخصيص جميع التقارير الفردية الموجودة هنا. يمكن أن يكون لهم تشغيل على أساس متكرر. يمكنني حفظها ليتمكن الآخرون من رؤيتها واستخدامها. لديك تنسيقات إخراج مختلفة. هل ترغب في الحصول على شيء عبر البريد الإلكتروني لمديرك كل يوم جمعة الساعة 4 مساءً؟ ها ها ها ها ، يمكنك أن تفعل ذلك!

قوية جدا مرة أخرى ، من وجهة نظر تخطيط القدرات. لا نريد التركيز فقط ، وكنا نتحدث عن القدرة على التنبؤ بالأشياء وإجراء التحليلات التنبؤية. بصرف النظر عن مجرد امتلاك القدرة على تصور ما هو موجود هنا والآن والاتجاه التاريخي ، أريد أن أكون قادرًا على رؤية توقعات تخطيط السعة وبسرعة ، لدي ذاكرة محسّنة وسعة تخزين البيانات تتجهان إلى vCenter بالكامل وأنا أستطيع أن أقنعها وأخبرك بأنني حصلت على أسوأ 132 يومًا حتى نفدت المساحة ، من الأفضل أن أفعل شيئًا حيال ذلك.

هذا مختبر حقيقي ، وأنا في الواقع أبي فخور ، مثل ، الكثير من الأشياء ، وقد تم فصل عملي عني هنا. لكنني أعرف هذه الأشياء ، وإذا حدث ذلك ، فهذه مشكلتي ، هذا خطأي لعدم تغيير شيء ما أو القيام بشيء حيال ذلك. أنا أدرك جيدًا هذه الأشياء. إذا كنت في اجتماع وذهب أحدهم ، "مهلاً ، نحتاج إلى إضافة مجموعة من الخوادم إلى المعمل" - لن يفعلوا ذلك بي ، لكن إذا فعلوا ذلك ، فقد يكون الأمر كذلك ، "أنت تعرف ماذا؟ لقد حصلت على العربات. لقد حصلت على جيجاهيرتز. لقد قمت بتغطيتك ، "أم لا ، وفي لمحة بدلاً من الاضطرار إلى فتح أداة أخرى هي نوع من نقطة أخرى والموافقة على كل هذه الأشياء ، أقوم بهذا النوع من المزاح.

مكتب هيوستن ، كنا نتحدث عن حركة المرور. قالت ، كنت أنا وأطباء الأسنان نتحدث عن حركة المرور ، نشأت في ولاية أيوا ، "الشيء الوحيد الذي يعجبني في المدن الصغيرة هو عدم وجود الكثير من حركة المرور." حسنًا هيوستن ، إذا كنت تعيش داخل الحلقة ، فأنت لا تفعل ذلك. اتركه ، كما ترون هنا. يمكنني دمج أي موقع ويب بشكل أساسي مثل iframe ، إذا كان أي منكم على دراية بتنسيق HTML ، فيمكنني دمج أي موقع ويب في أي من هذه الأدوات. سواء كان ذلك مثل موقع الويب الخاص بك أو كاميرا مرور خارج مكتبها أو أياً كان شكله ، يمكنني القيام بذلك. الأدوات سهلة السوبر للإضافة.

أعني ، لوحات المعلومات - أنا أعرض سحر التلفزيون. هذا يشبه ، "أوه ، لقد تم إنجازه ، كل شيء جميل ومصقول" ، لكن الواقع هو الدخول إلى لوحات المعلومات هذه وهو أمر سهل للغاية. هناك الكثير من الطرق المختلفة لعرض البيانات عبر جميع نقاط البيانات المختلفة التي لدينا. تميل أشياء مثل هذه الصورة المُثبّتة إلى أن تحظى بشعبية كبيرة لدى الأشخاص لأنه عندما تحاول بناء فهم لتطبيق ما ، يمكنك فقط تحميل هذا الفيديو ثم تثبيت العناصر التي تقوم بتكوينه. كما ترون ، يمكنني أن أخبركم أين جميع المشاكل موجودة على طول الطريق.

أعتقد أن هذه الأشياء مفيدة للغاية - طوبولوجيا الشبكة ، وفهم المكونات التي تضاف إلى ما ، وما الذي يعتمد على أي شيء ، مهما كان ذلك ، أو لوحة العمل ، أو مفاتيح التبديل ، أو مواقع الويب ، أو أي شيء آخر ، هي كل الأشياء المدمجة. ، عبر مداخن التكنولوجيا المختلفة. لم أحضرها ، وأنا أعلم أن الوقت ينفد من الوقت هنا ، وأريد أن أتأكد من أن اللاعبين لديك لديهم وقت للرد على الأسئلة والأجوبة ، ولكن هناك الكثير من المعلومات التي يمكننا جمعها من جميع أنواع المصادر المختلفة: سجل المجموعات ، واجهات برمجة التطبيقات - أيا كان ، سمها ما شئت - SMP ، WMI ، وما إلى ذلك ، وما إلى ذلك ، حساء الأبجدية. لذلك يتعلق الأمر بجمع تلك البيانات ، وبناء التفاهم ، ثم تنبيهها والعمل عليها بطريقة عملية. وهذا كل شيء باختصار.

إريك كافانا: عظيم. كان ذلك عرضًا رائعًا من الجميع. يجب أن أقول يا ، لقد أحببته. لدينا بضع دقائق إضافية هنا لطرح الأسئلة. ريك ، لماذا لا تطرح سؤالاً أو سؤالين ، ثم ديز ، ثم لدينا فقط سؤالين من الجمهور نوع معين من التطبيق. لكن ريك أولاً ثم Dez.

ريك شيرمان: حسنًا ، عظيم. حسنًا أولاً ، أحببت بشكل خاص العرض التوضيحي لوضعه معًا ، لا سيما حول إضافة الخوادم والشاشات والمكونات الإضافية ، وما إلى ذلك. أعتقد أن هذا كان رائعًا. أحد الأسئلة التي طرحتها ، لقد ذكرت أنه كان موضوعًا متكررًا كما هو الحال في ما قبل البيع يمكنه أن يفهم الناس ما هي الهندسة أو التطبيقات. انهم يريدون مراقبة الاشياء ، ثم هناك هذا الجزء قطعة. كيف يمكنك تثقيفهم حول كيفية تقسيم التصنيف؟ أدرك أن هناك العديد من الأشياء التي يمكنك اختيارها ، ولكن كيف يمكنك تثقيفهم؟ لأنني لست متأكدًا مما إذا كان بإمكانهم فهم مقدار ما يمكنك فعله.

روبرت فاندرفورت: نعم ، أنا من أشد المعجبين بفكاهة استنكار الذات ، لذلك عادة ما أبدأ من تلك الزاوية. لدي ADHD إذا كنت لا تستطيع أن تقول. زوجتي لا تحب الذهاب معي إلى Home Depot معي بعد الآن ، دعنا نضع الأمر على هذا النحو. أستخدم هذا التشبيه ، إذا كان لديك مفصل صارخ أو متسرب من أي شيء ، فأذهب إلى هناك وشكل "أريد إصلاح حنفي". فكر. انتقل إلى مكان Zen الخاص بك ، "أريد إصلاح صنبور المياه الخاص بي". لا تفكر ، "حسنًا ، ما الذي يمكنني إصلاحه في منزلي؟" لأنك ستكون هناك طوال اليوم وستنسى ختم الختم و سوف تغادر مع المزاريب.

ما أحاول التركيز عليه هو التطبيق. أنت تقول لي هذا مؤلمًا وهذا مؤلم ، فلنأخذ تطبيقًا. هل هو ERP الخاص بك؟ رائع. دعنا نحصل على التطبيق في نقطة POC ، اكتشف لي ، لا يهم من يجب أن تتحدث إليه أو أيا كانت المعلومات التي لديك لتتجاوزها. ما هو هذا الطلب مصنوع من؟ خوادم قواعد البيانات ، خوادم الملفات ، كما تعلمون ، أيا كان ، أيا كان ، كل نقطة نهاية التطبيق. اكتشف ذلك ، احصل على كل الوصول إليه. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الحصول على أي أداة رائعة ، فنحن هنا. ولكن دعونا نركز على تطبيق معين لأن هذا هو المكان الذي ستكون فيه القيمة في النهاية. أعني أنه يمكنك بسهولة إضافة مئات أو الآلاف من الخوادم والبدء في السير في هذه الزاوية ، ولكن بعد ذلك كثيرًا في هذا النموذج التسلسلي ، فهو ليس مستدامًا فقط من نقطة POC ، ولكنه أيضًا ليس فقط حيث نريد رؤساء ليكون.

ريك شيرمان: نعم ، هل ستقوم بإعداد لوحة القيادة ، وما إلى ذلك ، لتزويدك بنظرة العمل هذه ، ذلك النوع من العرض المركب للقطع التي تدعم هذا الكيان ، أيا كان يحاولون مراقبته؟

روبرت فاندرفورت: بالتأكيد. أقترح عمومًا ، حسنًا ، أننا نريد أن يكون لدينا - ما أسميه هذه هو خرائط التطبيق حيث لدينا لوحة القيادة للتطبيق لدينا ويجب أن يكون كل هذه القطع. قم بعمل المخطط إذا لم يكن موجودًا ، وقم بدفعه إلى Uptime ، واكتشف ما الذي يجب عليك الذهاب إليه. على الأقل اكتشف كل هذه الأشياء واحصل عليها تحت غطاء المراقبة ثم ابدأ في إضافة الخدمات التي تضيف فعليًا وظيفة تلك التطبيقات. كما في الحالة هنا مع SharePoint ، هناك نوع من نقطة رائعة - يمكن إنشاء هذه التطبيقات من تطبيقات أخرى. في الحالة التي يكون لديك فيها مثل مجموعة SQL ، فهذا تطبيق حقًا. إنها خوادم متعددة وخدمات متعددة وأشياء. AD هو تطبيق وما إلى ذلك ، إلخ. يمكنني إنشاء طرق العرض المجمعة هذه من تلك التي تراها هنا في SharePoint. نريد أن نكون قادرين على بناء هذا. إذا لم أتمكن من بناء هذا ، فلن أضف أشياء كافية. نحن نفعل كل البتات الصغيرة التي تجعله علامة.

ريك شيرمان: هل نوع العمل معكوس بطريقة ما؟

روبرت فاندرفورت: نعم ، فكر في الخلف ، اعمل للأمام.

إريك كافانا: حسنًا. ديز ، خذها بعيدا.

ديز بلانشفيلد: أنا حريص على الحصول على رؤيتك ، فقط لفترة وجيزة لأنني أعلم أننا قصّرنا في الوقت المحدد هنا ، لذلك سأبقي الأمر على سؤال عميق واحد إذا كان بإمكاني ذلك. هل يمكنك أن تعطينا فكرة عن المكان الذي تظن أن الشركات والمؤسسات تعمل فيه حاليًا بقدر ما ترى قيمة ، ليس فقط مراقبة الخدمة ، ولكن نوع النهج الذي تتبعه حول النهاية العملية للنهاية. على وجه التحديد ، من الفوائد التجارية. لقد جاء الكثيرون منا من خلفية فنية ونحب أن نكون قادرين على اختبار الأمور ومعرفة ما إذا كانت موجودة. لكن من وجهة نظر العمل ، لا يهتمون غالبًا لأنها تبدو كذلك ، كما قلت إنها تدعونا إلى هذا ما ندفع لك مقابله.

هل ترى انتقالًا بعيدًا عن مجرد إبقاء الأضواء على وضع مؤشرات الأداء الرئيسية الآن على المستوى التجاري ومستوى التشغيل على التكامل العميق للمراقبة على مستوى إدارة الخدمة لكامل إطار العمل الذي يعمل بشكل صحيح ، بحيث ينظر الناس إلى الأداة الخاصة بك من وجهة نظر مفادها أنه يمكننا الحفاظ على الأضواء ، لكن هل وضعنا قيمة الدولار فعليًا في رؤية الرؤية الشاملة بالكامل والتأكد من أنه "حسنًا ، الأمور قيد التشغيل ، هل نستخدمها بحكمة كما قلت ، هل نلتقي باتفاقيات مستوى الخدمة لدينا ، وإذا كان الأمر كذلك ، فماذا يعني ذلك بالنسبة إلى العمل؟ "هل ترى انتقالًا نحو ذلك بعد أم أننا لا نزال بعيدين عن ذلك؟

روبرت فاندرفورت: بالتأكيد هناك حاجة. هناك حاجة ملحة هناك. الأشخاص ، لقد طلبت فتح سؤال ، إنه سؤال محمل بوضوح - هل لديك SLAs؟ وهو أمر لا لبس فيه تقريبًا ، "لا ، لكن مدراءنا يتحدثون عنه" وما إلى ذلك. أنا مثل ، "رائع ، كيف ستصل إلى هناك؟" "حسنًا ، لسنا متأكدين حقًا. نحن نوعًا ما ننظر إلى ServiceNow أو نقوم بذلك. "أنا مثل" حسنًا ، عليك أن تفهم ، ServiceNow شيء ، إنها إطار خامل ، وتتبع أساسًا خطوة القفل ، "حسناً ، عدم تفضيل أي منصات ITSM معينة. لكنه لن يجيب على أسئلة جيش تحرير السودان. سيتحدث فقط عن عدد ساعات العمل التي قضيتها في إصلاح طابعة أو كم من الموارد ذهبت إلى خادم معين إذا كان عليك شراء قطع غيار لها؟ لا يمكن أن يجيب على السؤال الواقعي عن ماهية الخوادم التي يجب أن تكون حقًا ، نهاية الحياة أو أي شيء آخر. ليس في أي مكان لدرجة.

عندما نتحدث عن ، على سبيل المثال ، من وجهة نظر جيش تحرير السودان ، هناك العديد من عملائنا الذين لديهم مطلقًا اتفاقيات مستوى الخدمة يفقدون أموالهم. إن الأمر يشبه توصيل البيتزا ، إذا كان الوقت متأخرًا ، وإذا كانوا سيخيبونك ، فهم لا يحصلون على المال. لذلك ، هناك تأثير مباشر على العمل هناك ، حيث يميل هؤلاء الرجال إلى الاهتمام بهذه الأشياء أكثر من اهتمامهم بالباقي ، ولهذا السبب فإن أحد الأشياء التي أحث الناس فعلاً على فعلها هو فقط خلق توقعات لك ، لفريقك ، لتكنولوجيا المعلومات. ليس من الضروري أن تكون حقيقية أو مكتوبة أو موعودة لأي شخص ، ولكن عندما تذهب وتنشئ التوقعات ، يكون هناك شيء ما على رأسه يقول ، "مهلا ، هذا هو السبب ، لماذا لا أقابل توافر الخادم." خادم النتن واحد فقط. يمكننا التركيز على خادم واحد ، و "مهلا ، لدينا مثل الجهوزية المثالية." وفي الواقع هذه هي حالتي ، لدي مثل واحد هنا ، لكنك حصلت على الفكرة.

لذا ، نعم ، للإجابة على هذا السؤال ، نعم ، بالتأكيد ، أشعر أن هناك حاجة أكثر من مجرد تحرك فعلي نحو ذلك لأن الناس ما زالوا يتصارعون مع كيفية حصولك على أداة يمكنها بالفعل الإجابة على السؤال ، كيف تراقب ما يكفي من الأشياء ومعظم الناس لديهم أدوات متعددة. ذلك لأن فريق الشبكة ذهب للتسوق لأداة مراقبة الشبكة ، وفريق التطوير ذهب للتسوق لأداة APM ، وقواعد بيانات اللاعبين يتسوقون لأداتهم ولا يتحدث أي منهم مع بعضهم البعض إلا في غرفة الغداء.

ديز بلانشفيلد: نعم ، هذا صداع لا ينتهي بالنسبة لي في حياتي. يبدو الأمر على مدار الخمسة وعشرين عامًا الماضية ، لقد واجهت هذه المشكلة المستمرة وهي أنه عندما تدخل المؤسسة لأنهم انقسموا إلى مجموعات منطقية. مثل تلك الصورة الخاصة بالواجهة الأمامية للغاية ، فهي مركز تشغيل شبكة وهم قلقون بشأن الشبكة وطالما أن الشبكة تعمل ، فإنهم يتقاضون رواتبهم ويتم تنفيذ مهامهم ومهامهم. نعم ، لكنها مثيرة للاهتمام.

سؤال سريع أخير وجزئي اهتمامي الشخصي ، لكنني أعرف أن الكثير من الناس يريدون أن يعرفوا الشيء نفسه. كيف يمكننا الحصول على هذه الأداة وكيف يمكننا البدء بها؟ أين سنجدها ، من أين نحصل على مزيد من المعلومات ، وهل يمكننا الحصول على عرض تجريبي أو محاكمة أو شيء من هذا القبيل؟

روبرت فاندرفورت: بالتأكيد ، نعم. أنا أكره هذه الكلمة ، بالتأكيد ، لا يوجد شيء من هذا القبيل. Idera.com هو المكان الذي ستذهب إليه. يشبه رمز جاك قليلاً ، حيث يقول "إدارة تكنولوجيا المعلومات" ، ستقوم بالنقر فوق ذلك ثم هناك خياران. واحدة للأخرى المستندة إلى مجموعة النظراء لدينا ، والآخر هو Uptime Infrastructure Monitor ، وهو ما نعرضه عليك هذا المنتج اليوم. يجب أن تكون المحاكمة لمدة 30 يومًا أو نحو ذلك. لا تضع بعض BS في النموذج ، ضع معلوماتك الحقيقية. شباب المبيعات لدينا بعيدون عن الأنظار ، لم يخبرني أحد أن موظفي المبيعات مزعجون. ولكن هذا حقًا لأنهم يمثلون أفضل طريق للوصول إلى الناس مثلي في فريقي.

إذا كانت لديك هذه الأسئلة الفنية ولم تقص الوثائق بالنسبة لك - لأن ما تفعله الوثائق على الإطلاق - فلديك خطوط دعم مباشرة ومستوى كونسيرج إذا كنت ترغب في ذلك بالإضافة إلى الامتدادات لأن معظم الناس سيرغبون في الذهاب والاتصال vCenter وتجد مئات الأشياء. ستقوم بتفجير ترخيص تجريبي ، لذلك سوف يسألك هذه الأسئلة ذات الصلة للتأكد من أنك حصلت على مربع مقابل POC ، أو إذا كنت تريد عرضًا تجريبيًا واحدًا على واحد ، فهذا بالتأكيد هو السبيل للقيام بذلك.

ديز بلانشفيلد: رائع. حسنًا ، شكرًا جزيلًا ، أتطلع إلى ذلك ، وآمل أن نراكم مرة أخرى وسنتحدث عن إضافة سلسلة مدونة إليها. إريك ، سوف نعيدها إليك.

إريك كافاناغ: ها أنت ذا ، تبدو جيدة ، أيها الناس. لدي بضعة أسئلة سريعة سألقيها عليك بسرعة حقيقية. الأول هو: هل Uptime Infrastructure Monitor تطبيق يستند إلى الويب أو خادم عميل ، هل يمكنك الإجابة على ذلك؟

روبرت فاندرفورت: قائم على الويب. 100 ٪ على شبكة الإنترنت. على فرضية.

إريك كافاناغ: جيد ، وسأل أحد الحضور: هل تحتاج إلى تثبيت نوع من الخفي الخاص على الخوادم الفردية لـ IDERA لرصدها؟

روبرت فاندرفورت: قمت بحفظها للجميع ، لذلك دعونا ننظر إلى هذه التعليمات. لذا ، بدون عوامل ، أقول بلا عوامل ، بدون عوامل ، بدون عوامل مثلما أقول سلكيًا ما لم يكن لديك اللاسلكي ، وسأوفر لك بعض التشبيهات الأخرى غير المناسبة حول اللاسلكي. ولكن على أي حال ، لدينا وكلاء لكل نظام تشغيل تقريبًا ، الشيء الوحيد الذي تفوتك إذا لم تستخدمه هو مسار مشفر TLS1.2 للخادم المذكور الذي يعمل عليه ، بالإضافة إلى القدرة على تشغيل البرامج النصية مباشرة على ذلك.

خارج ذلك ، Windows ، Net-SNMP ، يحتوي Windows الخاص بنا على WMI ، Net-SNMP لبقية العالم ، SNMP لجميع عناصر الشبكة الخاصة بك ، وما إلى ذلك ، وما إلى ذلك ، إلخ. لذلك لا ، أنا دائماً أقول لا ، أنت لا يجب أن ما لم ترغب في ذلك. وبقدر ما تشبه التكنولوجيا التي تقوم بتثبيتها ، فهي تأتي مع كل ما تحتاجه ، حيث يعمل الجانب الأيمن من المخطط ، من MySQL و Java و PHP و Apache. لا تحتاج إلى العثور على أي خوادم أخرى لتشغيلها. سيتم تشغيله حتى على حزمة خدمة Windows 7 واحدة. لدينا أيضًا توزيع يستند إلى نظام Linux و Solaris ، لذا من الناحية الفنية ، لست مضطرًا حتى للدفع مقابل ترخيص الخادم لتثبيته ، فقط بعض الأجهزة الإضافية.

إريك كافاناغ: رائع ، يجب أن أقول إن هذا كان عرضًا رائعًا ، لذا بفضل كل من المحللين لدينا اليوم ، وشكراً لكم ، وبالطبع لمؤسسة IDERA. أعتقد أن هذه أشياء رائعة وأعتقد أنكم تتطلعون بطريقة إيجابية وجذابة للغاية ، وسنسمع مرة أخرى من IDERA في وقت لاحق من هذا العام ، الناس. لدينا العديد من الأحداث التي تصطف معهم. لقد كان هذا رائعا ، شكرا جزيلا لك على وقتك. عادةً ما يستمر الأرشيف في غضون يوم تقريبًا ، لذلك قفز عبر الإنترنت إلى Techopedia أو InsideAnalysis.com للحصول على التفاصيل هناك ، وسنتحدث إليكم في المرة القادمة ، احذر. مع السلامة.

ريك شيرمان: شكرا يا شباب.

إريك كافاناغ: نعم ، وديز -