جدول المحتويات:
التعريف - ماذا يعني البث الجماعي؟
البث الجماعي هو عملية بث رسالة إلى مجموعات محددة من الناس للحصول على مدخلات في أساليب بناء العملية. يتيح حل البث الجماعي للمؤسسة إمكانية تلقي مدخلات مباشرة من الجمهور المستهدف.
في العديد من الصناعات ، يستخدم البث الجماعي بشكل شائع كوسيلة جديدة لبناء إدارة علاقات عملاء أفضل (CRM).
تيكوبيديا تشرح الحشد
يتضمن المبدأ العام الأول للبث الجماعي الاهتمام بالمشروع ثم التواصل مع الجمهور المستهدف لتسخير الأفكار بغرض بناء النتائج أو تغييرها. تحدد المؤسسة مجموعة المستهلكين المهتمة بمنتجاتها وخدماتها ولديها القدرة على تقديم أفكار أو تعليقات جديدة. بعد ذلك تذيع المنظمة هذه المجموعة من الأشخاص بهدف الحصول على رد.
تشمل عناصر البث الجماعي مسابقات لزيادة المشاركة أو المسوحات أو غيرها من الأدوات التفاعلية التي تسمح للمستهلكين بالتحكم في تجاربهم. مثال على ذلك ظاهرة الراديو المستمع ، حيث يمكن لشركات الاتصالات الحصول على نصائح واقتراحات المستمع حول طرق تحسين أساليب البث.
تكشف تقارير الأعمال الحديثة أن العديد من شركات الرقائق الزرقاء قد بدأت في استخدام البث الجماعي بدلاً من دفع فرق تسويق عالية القدرة لإنشاء استراتيجيات جديدة للشركة.
