جدول المحتويات:
التعريف - ماذا يعني مركز عمليات الشبكة (NOC)؟
مركز عمليات الشبكة (NOC) هو موقع مركزي يقوم من خلاله مسؤولو الشبكة بإدارة شبكة واحدة أو أكثر والتحكم فيها ومراقبتها. الوظيفة العامة هي الحفاظ على عمليات الشبكة المثلى عبر مجموعة متنوعة من المنصات والوسائط وقنوات الاتصالات.
يرتبط مزودو خدمات الشبكات الكبيرة بمراكز تشغيل الشبكة ، والتي تتميز بتمثيل مرئي للشبكات التي تتم مراقبتها ومحطات العمل حيث تتم مراقبة حالات الشبكة المفصلة. يتم استخدام البرنامج للمساعدة في إدارة الشبكات. يتم التحكم في الاتصالات والبث التلفزيوني وشبكات الكمبيوتر من خلال مراكز عمليات الشبكة.
تُعرف مراكز عمليات الشبكة أيضًا بمراكز إدارة الشبكات.
تيكوبيديا تشرح مركز عمليات الشبكة (NOC)
يراقب مركز تشغيل الشبكة شبكة الاتصالات بحثًا عن الإنذارات أو بعض الظروف التي قد تتطلب اهتمامًا خاصًا لتجنب التأثير على أداء الشبكة. يراقبون انقطاع التيار الكهربائي وإنذارات خطوط الاتصال ومشكلات الأداء التي قد تؤثر على الشبكات. تستطيع شركات النفط الوطنية (NOCs) تحليل المشكلات وإجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتواصل مع فنيين الموقع وتتبع المشكلات حتى يتم حلها. تعمل مراكز تشغيل الشبكة كنقطة محورية رئيسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتوزيع البرامج وتحديث إدارة اسم المجال والموجه بالتنسيق مع الشبكات التابعة ومراقبة الأداء.
تشتمل مراكز تشغيل الشبكة على صفوف من الجدران المواجهة لجدران الفيديو ، والتي تعرض تفاصيل الإنذار الهامة والحوادث المستمرة والأداء العام للشبكة. الجدران الخلفية لمراكز تشغيل الشبكة مزججة ويستخدم غرفة متصلة بها أعضاء الفريق المسؤول عن التعامل مع الحوادث الخطيرة. يتم تعيين مكاتب فردية لتكنولوجيا محددة. يمتلك الفنيون العديد من الشاشات على مكاتبهم مع شاشات إضافية تستخدم لمراقبة الأنظمة المغطاة من المكتب.
تقوم مراكز تشغيل الشبكة بمعالجة المشكلات بطريقة هرمية بحيث إذا لم يتم حل المشكلة في إطار زمني محدد ، فسيتم إعلام المستوى التالي بتسريع حل المشكلات. تحتوي معظم مراكز تشغيل الشبكة على مستويات متعددة ، والتي تحدد مهارة فني مركز تشغيل الشبكة. يتم تصعيد المشكلات التي تمر عبر NOC بطريقة هرمية. عندما لا يتم حل مشكلة متصاعدة خلال الوقت المحدد ، يتم تصعيدها مرة أخرى إلى المستوى التالي لضمان حل سريع.
تستخدم جميع شركات استضافة الويب وموفري خدمات الإنترنت تقريبًا شركات النفط الوطنية للتحكم في الاتصالات الداخلية وإدارتها وإدارة حسابات البريد الإلكتروني.
