جدول المحتويات:
التعريف - ماذا يعني أتمتة العمليات الآلية (RPA)؟
أتمتة العمليات الآلية (RPA) هي ممارسة أتمتة الممارسات التجارية الروتينية باستخدام "برامج الروبوت" التي تؤدي المهام تلقائيًا. وتشمل هذه المهام معالجة المعاملات ، وإدارة تكنولوجيا المعلومات والمساعدين الآليين عبر الإنترنت. يمكن أن تحل روبوتات البرمجيات هذه محل البشر للقيام بمهام مشتركة. تستخدم أتمتة العمليات الآلية استخدامًا مكثفًا للذكاء الاصطناعي لتدريب هذه الروبوتات.
تيكوبيديا تشرح أتمتة العمليات الآلية (RPA)
على الرغم من استخدام الروبوتات منذ فترة طويلة لأتمتة أرضيات المصانع ، إلا أن التطورات في الذكاء الاصطناعي مكنت من أتمتة المهام الكتابية. تستخدم أتمتة العمليات الآلية الذكاء الاصطناعي لبناء روبوتات برمجية تقوم بأتمتة المهام التي كانت تتطلب التدخل البشري ، مثل خدمة العملاء وإدارة تكنولوجيا المعلومات.
الفرق الرئيسي بين أتمتة العمليات الآلية والروبوتات التقليدية هو أنه في السابق ، يتم تدريب الروبوتات من خلال تدريس مهامهم بدلاً من البرمجة. تم تصميم هذه الروبوتات لتدريبها دون استخدام البرمجة على الإطلاق باستخدام التعلم الآلي. يمكن للروبوتات تحرير العاملين من البشر للتركيز على مهام أكثر تعقيدًا بدلاً من العمل الروتيني. يمكنهم أيضًا استبدال موفري الاستعانة بمصادر خارجية للعملية التجارية.
